転職エージェントの費用はゼロ？無料の理由とその仕組みを徹底解説

転職を考える際、転職エージェントを利用することは非常に効果的ですが、「費用がかからないのはなぜ？」と疑問に思う方も多いと思います。実は、転職エージェントの利用が無料である理由には、特別な仕組みがあります。

この無料サービスがどのように成り立っているのか、そしてその仕組みが転職希望者にとってどのようなメリットをもたらすのかを、今回は徹底的に解説します。転職活動を成功に導くための重要なポイントを押さえましょう！

転職エージェントを無料で利用できる理由

転職エージェントは、求職者に無料でサービスを提供することが一般的ですが、その費用は成功報酬型の報酬システムによって賄われます。具体的には、転職が成功した際にエージェントが企業から一定の報酬を受け取ることで成り立っています。

この報酬は求職者が新しい職に就いた初年度の年収の一定割合（一般的には20〜35％程度）で算定される場合が多いです。

職業安定法に基づき、このような成果報酬の取り扱いには一定の規制があるため、エージェントは法律を遵守した適正な運営が求められます。転職者は費用を気にすることなく、専門的なサポートを受けることができる一方で、エージェントが提供する求人の質やサービスの質を見極めることが重要です。

企業が転職エージェントを活用する理由

企業が転職エージェントを活用する理由は多岐に渡り、企業の状況や求める人材像によって異なります。この章では、一般的な理由についてご紹介します。

採用活動の効率化

企業が転職エージェントを利用する主な目的の一つに採用活動の効率化があります。これは、応募者のスクリーニング、初期面接の代行、選考プロセスの管理といった、採用に関わる時間を大きく削減することができるためです。

また、エージェントは採用ニーズに合った候補者を迅速に見つけ出し、企業の人事部門の負担を軽減します。

したがって、採用活動の効率化は、転職エージェントが企業に提供できる重要な価値の一つです。

専門性の高い人材の確保

企業が転職エージェントを活用する大きなメリットの一つは、専門性の高い人材の確保です。競争が激しい業界では、特定分野の知識やスキルを持つ人材をすばやく見つけることが成功の鍵を握ります。

転職エージェントは、その豊富な人脈とデータベースを駆使して、このような専門性を要する職種にふさわしい人材を効率的に提供します。例えば、IT分野では最新の技術を習得したエンジニアやデータサイエンティストが求められ、医療分野では希少な専門医の確保が必要です。

エージェントはこれらの需要に応えるため、業界のトレンドを把握し、適切な候補者をマッチングさせることで企業の強化に繋がります。

非公開求人の取り扱い

非公開求人とは、企業が一般に公開せず、転職エージェントを通じてのみ候補者に紹介される求人です。

企業側は、特定のポジションに適した候補者のみを求めている場合や、現職の社員に知られたくない採用活動を行っている場合に非公開求人を利用します。

求職者は転職エージェントを通じてこれらの求人にアクセスし、積極的に応募することで、他の応募者に先駆けて魅力的な職務に応募するチャンスを得ることができます。

採用ミスマッチの防止

採用ミスマッチの防止は、転職エージェントを活用する大きな利点です。エージェントが提供する分析ツールや詳細な面談を通じて、求職者のスキルや価値観が企業のニーズや文化に合致するかを洗い出します。

このように、双方の期待をマッチングさせることで、入社後の期待値のズレや早期退職を避け、長期的な雇用関係の構築に貢献します。また、採用プロセスにおける事前の情報共有と明確なコミュニケーションにより、企業と求職者の間の不明瞭さを排除し、双方にとって最適な人材マッチングを促進するのです。

採用コストの削減

企業が転職エージェントを利用する主な理由の一つに採用コストの削減があります。従来の採用方法では、求人広告の掲載費用、面接実施に伴う人件費、採用活動に関わる様々な経費が発生しますが、転職エージェントを利用することでこれらのコストを大幅に減らすことが可能です。

成功報酬型の報酬システムのため、企業は採用が確定した際にのみエージェントに報酬を支払う構造になっており、不採用の場合はコストが発生しません。また、エージェントは採用活動を代行し、適切な候補者を見極め、採用のための手間と時間を省くサービスを提供しています。

これにより、企業の人事部門は効率的な採用活動を実現し、人件費などの間接コストの削減にも繋がるのです。

転職エージェントを活用！無料で受けられるサービス

転職エージェントは、転職活動をサポートする非常に有用なサービスです。これを活用することで、転職活動を効率的に進めることができ、無料で提供される様々なサービスを活用できます。以下は、転職エージェントを利用する際に受けられる無料サービスです。

非公開求人を紹介してもらえる

転職エージェントを利用する際、非公開求人を紹介してもらえることは大きなメリットの一つです。これらの求人は一般に公開されていないため、エージェントを通じてしかアクセスできない機会が数多くあります。

企業が採用市場に公開したくないさまざまな理由があるため、特定のポジションをターゲットとしたり、特定のスキルセットを持つ人材を探していたりする場合が多いです。そのため、非公開求人を通じて、競争が少ない中で自分に合った高品質な仕事に出会える可能性が高くなります。

専門的なサポート

転職エージェントを利用する際、無料で受けられる専門的なサポートは、求職者にとって大きな利点です。これには、履歴書や職務経歴書の作成支援、面接対策などが含まれます。

キャリアコンサルタントが個々の経験やスキルを踏まえたアドバイスを提供することで、より効果的な転職活動が可能になります。また、マーケットのトレンドや業界情報に精通しているため、現実的なキャリアプランニングをサポートしてくれます。

これらのサポートは、転職を成功に導くための重要なステップであり、適切なエージェントを選ぶことで、目指すキャリア達成に向けた有益な支援を受けられます。

企業との交渉を代行

転職エージェントを利用するメリットの一つに、企業との交渉代行があります。エージェントは応募者の代わりに給与や勤務条件の交渉を行い、より好条件を引き出すことに長けています。

また、雇用形態や柔軟な勤務体系の要望もスムーズに伝えることができます。このサービスは、交渉が苦手な応募者や、条件面での細かな希望を持つ人にとって大きな助けとなります。

ただし、エージェントが応募者の希望を十分に理解していることが前提です。ですから、自分の要望を明確に伝え、それに沿った交渉を依頼することが重要です。

求職者が注意すべきポイント

転職エージェントは、転職活動を支援してくれる便利なサービスですが、無料で利用できるからこそ、注意すべき点もいくつかあります。

エージェントの利益を優先する場合がある

転職エージェントのサービスは基本的に無料ですが、エージェントが企業から成功報酬を受け取るため、利益を優先することがあります。企業は報酬を支払う代わりに、エージェントを通じて採用活動を効率化し、専門性の高い人材を獲得することができます。

このため、エージェントは求職者に対してその企業の求人を積極的に推すことがあるのです。求職者は自身にとって最適な職を見つけるためにも、エージェントの意見に盲目的に従わず、提案された求人が自分のキャリアや希望に合致するかを慎重に考える必要があります。

転職先の質が確認しづらい

転職エージェントを通じて仕事を探す際、求職者が直面する主な課題の一つに、転職先の職場環境や企業文化などの質を事前に十分に把握することが困難であることが挙げられます。

エージェントが提供する情報は一部に限定されており、実際の職場の雰囲気やチームメンバーとの相性は、実際に働いてみなければわかりません。このような不透明さを軽減するためには、転職エージェントに詳細な質問を積極的に行い、可能な限り職場見学を実施することが重要です。

また、エージェントとの信頼関係を築き、自身の要望を明確に伝えることも、適切な職場マッチングには必須となります。

長期的なサポートが期待できない

転職エージェントは、就職が決定した際に企業から報酬を得るため、求職者に対しては無料のサービスが提供されます。しかし、その無料のサービスは内定が出るまでの間に限られることが多く、転職後の長期サポートは期待しにくい側面があります。

そのため、転職後も安定したキャリアを築くには、自己責任においてコミュニケーション能力や専門知識の向上に努めるなど、自力での対応が求められます。

内定が出るまでに時間がかかることもある

転職エージェントに登録しても、すぐに内定が出るわけではありません。企業の選考プロセスに時間がかかったり、求職者の希望に合う求人がすぐに見つからないこともあります。

また、自分自身のスキルアップや資格取得が必要な場合もあり、これによってタイミングがずれることがあるでしょう。そのため、転職を急いでいる場合は、エージェントのサポートを活用しつつも自分での積極的な活動が重要です。

転職エージェントと共に効率的な転職活動を行い、最適なキャリアチェンジを目指しましょう。

エージェントの質も見極める必要がある

転職エージェントを選ぶ際には、その質も重要な判断基準です。良質なエージェントは、市場に精通し、豊富な求人を提供する一方で、求職者のニーズに真摯に応えるカウンセリングを提供します。

逆に、エージェントの質が低い場合、不適切な求人の紹介や、一方的なサービスに終始する可能性があります。なので、転職を成功させるためには、エージェントの経験値、求人の質、提供するサポートの程度などを吟味し、信頼できるパートナーを選ぶことが不可欠です。

企業との調整に時間がかかる

転職エージェントを利用する際、求職者と企業の双方にメリットがある一方で、企業との調整には時間がかかることがあります。この過程には、求職者のスキルや経験に見合ったポジションの検討、求人条件の詳細な交渉、面接日程の調整などが含まれ、特に人気の高い非公開求人に関しては、その競争も激しくなるためです。

また、企業側の意思決定プロセスや内部の調整に時間がかかるケースもあります。このため、転職活動は計画的に早めに始めること、またエージェントとの密な連絡を保つことが重要です。

質の良い転職エージェントを選ぶポイント

質の良い転職エージェントを選ぶことは、求人情報の提供だけでなく、キャリア相談や面接対策など、様々なサポートを受けることができます。転職エージェント選びの際には、以下のポイントを押さえておきましょう。

質の良い転職エージェントを選ぶポイント

• 自分の希望やスキルにあった求人が揃っているか

• サポート体制が充実しているか

• カウンセリングで担当者との相性を見極める

• 利用者の声や評判を確認

• 複数のエージェントに登録

自分の希望やスキルにあった求人が揃っているか

転職エージェントを選ぶ際、自分の希望やスキルに合った求人が豊富にあるかどうかは重要なポイントです。エージェントによっては、特定の業界に特化した求人が多かったり、幅広い業種にわたる求人が揃っている場合もあります。

自分の経験やスキルセットに適した求人が多数あるエージェントを選ぶことは、転職成功の鍵となります。また、エージェントに登録する前に求人情報の質や量を確認し、希望に合わない求人ばかりではないかどうかを見極めることが大切です。

サポート体制が充実しているか

質の良い転職エージェントを選ぶ際に重要なのは、そのサポート体制が充実しているかどうかです。理由としては、転職は単なる求人紹介以上のサポートが必要な複雑なプロセスだからです。

充実したサポート体制には、適切な求人のマッチング、履歴書や職務経歴書の添削、面接対策、キャリア相談などが含まれます。また、応募から入社までの各段階で細やかなフォローを提供する体制が整っているかどうかも確認するべきです。

具体的な事例を挙げると、求職者が不安を感じる面接前には、エージェントが模擬面接を実施したり、企業の風土や職場環境に関する事前情報を提供したりすることで、より準備された状態で本番に臨むことができます。

カウンセリングで担当者との相性を見極める

転職エージェントとのカウンセリングでは、担当者との相性を見極めることが非常に重要です。相性が良ければ転職活動がスムーズに進む可能性が高まります。逆に相性が悪いと、自分の希望が適切に伝わらなかったり、不適切な求人を紹介されることもあります。

カウンセリングの際には、自分のキャリアゴールや希望条件を具体的に伝え、担当者の反応を見ることが重要です。また、担当者がどの程度業界や職種の知識を持っているか、コミュニケーションスキルがあるかを観察し、自身にとって最適なパートナーシップを築けるエージェントを選ぶことが肝要です。

利用者の声や評判を確認

質の良い転職エージェントを選ぶには、利用者の声や評判の確認が非常に重要です。これはエージェントが提供するサービスの質や、求職者に寄り添ったサポートが実際に行われているかを知るための客観的な指標となるからです。

実際の利用者からのレビューや口コミは、エージェントの紹介する求人の質、キャリアカウンセリングの充実度、フォローアップの有無など、サービス全般にわたる情報を提供します。

複数のエージェントに登録

複数の転職エージェントに登録することは、異なる専門分野や業界に精通したエージェントからアドバイスをもらえるという利点があります。

例えば、IT専門のエージェントなら最新の技術トレンドに対応した求人を、医療系のエージェントなら高度な専門職向けのポジションを紹介してもらえる可能性が高いです。多角的な視点から職務経験やスキルを評価し、多様な選択肢の中から最適な職場を見つける機会が増加します。

ただし、それぞれのエージェントと密接にコミュニケーションを取り、自分のキャリアプランに合わせて効率的に活用することが重要です。複数登録のデメリットとしては、求人の重複や情報管理の手間が考えられますが、これらを丁寧に管理することで、転職活動をより幅広く進めることができます。

転職エージェントとの上手な付き合い方

転職エージェントとの関わりは、転職活動の成功に大きく影響します。この章では、転職エージェントとの上手な付き合い方について解説します。

自分の希望条件を明確に伝える

転職エージェントに明確な希望条件を伝えることは、理想の職を見つける上で不可欠です。希望の職種、業界、勤務地、給与帯、キャリアアップの可能性など、具体的な条件をリストアップしましょう。

キャリアの方向性に関する明確なビジョンを共有することで、エージェントはより適切な求人を見つけるための助けとなります。

これにより、転職活動がスムーズに進み、望むキャリアを築きやすくなります。

転職理由を正直に伝える

転職理由は、転職活動においてエージェントとの信頼関係を築く上で非常に重要です。転職エージェントは、求職者の本音を理解することで、より適切な求人紹介が可能になるため、率直な転職理由の共有が望ましいのです。

例えば、キャリアアップを望んでいる場合、それに合った求人を提供することができます。一方で、職場環境や人間関係での悩みに基づく転職希望であれば、エージェントは雰囲気や企業文化が合う求人を選定する手助けをします。

不明瞭な理由を伝えると、適さない求人を紹介されるリスクがあるため、正直さが重要です。

連絡はこまめに行う

転職エージェントを活用する際には、こまめな連絡が重要です。これには、自身の状況を迅速に更新し、変化する求職状況に対応できるようにするための目的があります。

また、定期的な連絡を通じてエージェントとの関係を強化し、より個別化されたサポートを受けることができます。応募締切が迫っている求人がある場合や、他の候補者との競争が激しい場合、タイムリーな対応が求められるため、迅速なコミュニケーションが成功のカギとなります。

自分で情報収集をする

転職エージェントを自己主導で補完するためには、自ら情報収集を行うことが重要です。業界動向、企業の評判、実際の労働条件など、自身で調べるべき内容は多岐にわたります。

転職サイトやフォーラム、企業のウェブサイト、SNSでの従業員の声、さらには専門の出版物やニュースからも多くを学ぶことができます。

転職成功の実例や過去の失敗事例も参考に、自分自身の判断材料を増やし、より良いキャリア決定をサポートするために、こうした情報収集は不可欠です。エージェントの提供する情報と併せて、自ら得た知見をもとに戦略的な転職活動を進めることが望ましいです。

納得できる選択をする

転職エージェントとの協力関係が重要なのは、自身のキャリアにとって大きな転機となる転職の場面です。エージェントから提示される様々な選択肢の中で、自分にとって最適なものを見極めることが重要になります。

キャリアプランや将来の目標を達成するためには、自分自身の希望条件を明確に持ち、それを転職エージェントにしっかりと伝えることが必要です。また、提案される職務内容や企業文化が自分に合っているかどうかをじっくり考え、納得がいくまで面接や条件交渉を進めるべきです。

最終的には、エージェントの意見も参考にしながら、自己の直感と判断を信じて決断することが、成功への鍵となります。

みんなが使っている転職サービス上位6選　【1,382人に聞いた転職サービス利用状況】

実際に登録したことのある転職サービスについてアンケートをとりました。アンケート結果として、みんなが使っている転職サービスの上位6サービスは以下です。

※転職サービスの利用アンケート（クラウドワークス） 回答数：1,382 / 集計期間：2024年09月19日～10月03日

1位｜リクルートエージェント（利用回答数：821人）　圧倒的な求人数

「リクルートエージェント」は、求人数、安定したサービス品質で、まずは登録が必須のエージェントです。

まず何と言っても求人数が多いことがおすすめの理由として挙げられます。転職成功の実績も多く、優れているのは求人の数だけではありません。業界に精通したアドバイザーが在籍しているので、ぴったりの求人を見つけ出してくれます。求人やサービスの質・量ともにトップクラスで転職エージェントとしては定番・王道のサービスです。

営業・技術系を中心にあらゆる業種・職種をカバー。総合型ながら条件ごとに特化したページもあり、使いやすいのも人気の理由です。

リクルートエージェントのおすすめポイント

求人数が圧倒的に多い

業界に精通したアドバイザーが在籍

条件ごとに特化したページがあり使いやすい

基本データ

リクルートエージェント
求人数	公開求人474,685件／非公開求人399,542件（2024年10月22日現在）
提供サービス	エージェントサービス、提出書類の添削、面接対策、独自に分析した業界・企業情報の提供
拠点	東京・北海道・宮城・宇都宮・さいたま・千葉・横浜・金沢・新潟・長野・静岡・名古屋・京都・大阪・神戸・岡山・広島・高松・福岡
URL	https://www.r-agent.com/

リクルートエージェントに登録する

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2位｜doda（利用回答数：564人）　エージェント／サイトの一体型で自分でも応募が可能

「doda」は、人材紹介・転職支援を行う大手「パーソルキャリア」が運営する総合型転職サイトです。エージェントサービスも利用できる点が人気の理由の1つになっています。

dodaも求人数が多く、非公開求人も条件が良いものが多いのが大きなポイントです。

また転職サイトと転職エージェントの一体型で、使い方の自由度が高いのもおすすめポイント。エージェントサービスでは専任のキャリアアドバイザーがサポートしてくれます。なお企業との対応は採用プロジェクト担当が行い、求職者と企業とでそれぞれ別のプロフェッショナルが対応します。

dodaのおすすめポイント

非公開求人も好条件多数

転職サイトと転職エージェントの一体型で自由度が高い

専任のキャリアアドバイザーがサポート、企業は別のプロフェッショナルが対応

基本データ

doda
求人数	公開求人262,342件／非公開求人31.049件（2024年10月22日現在）
提供サービス	スカウトサービス、年収査定、合格診断、レジュメビルダー、「自己PR」発掘診断、転職タイプ診断、はたらく女性のためのモヤモヤ解消診断、オンライン仕事力診断
拠点	東京・横浜・札幌・仙台・静岡・名古屋・大阪・京都・神戸・岡山・広島・福岡・鹿児島
URL	https://doda.jp/consultant/

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3位｜リクナビNEXT（利用回答数：389人）　求人サイト群の中でも最大級の求人数と使いやすさ

「リクナビNEXT」は大定番の転職サイトで、サイトの見やすさや使いやすさにも定評があります。

エージェントなしの狭義の転職サイトの中では、求人数はトップクラス。新規の求人も多く、定期的にチェックすることで希望に合う求人に出会える可能性が高まります。

ツールが便利でサイトが使いやすいのも特長です。たとえば「気になるリスト」を使うと、気になる企業や後でゆっくりチェックしたい企業をリスト化できるほか、気になるに追加した企業から面接のオファーが来る可能性があります。

そのほか、公開求人・非公開求人の企業からオファーがもらえる「オファーを待つ」、自己分析ツール「グッドポイント診断」などがあります。

リクナビNEXTのおすすめポイント

サイトが見やすく使いやすい

狭義の転職サイトでは最大級の求人数

多くの人が利用している定番の転職サイト

基本データ

リクナビNEXT
求人数	公開求人824,000件以上（2024年10月22日現在）
提供サービス	オファー、気になるリスト、グッドポイント診断
URL	https://next.rikunabi.com/

リクナビNEXTに登録する

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4位｜マイナビAGENT（利用回答数：312人）　20代・30代の求人に強い

「マイナビAGENT」は、さまざまな転職サイトを運営している株式会社マイナビによる転職エージェントです。きめ細かいサポートが受けられると評価されています。

とくに20代・30代の求人が多いので、その世代の人にはおすすめです。また全国に拠点があり地方の求人も充実しているので、大都市圏以外で探している人にもぴったりです。

履歴書や職務経歴書のサポートも充実、初めての転職でも安心して利用できます。IT、営業など業種・職種別のサービスもあります。自分が探している業種と一致するならより探しやすくなるでしょう。

マイナビAGENTのおすすめポイント

20代・30代の求人が多い

地方の求人も充実

履歴書や職務経歴書のサポートもあり安心

基本データ

マイナビAGENT
公開求人数	非公開
提供サービス	エージェントサービス
拠点	拠点情報はこちらをご確認ください
URL	https://mynavi-agent.jp/

マイナビAGENTに登録する

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5位｜ビズリーチ（利用回答数：288人）　ハイクラス向けで企業からスカウトが受けられる

「ビズリーチ」は、ハイクラス求人が多いのが特徴の転職サイトです。厳密にはスカウト型のサイトで、エージェントではありません。登録するとヘッドハンターや企業からのスカウトが受けられます。

最大の特長は、ハイクラス求人が多いことです。年収1,000万円以上の求人が1/3以上を占めています。一定以上の経験やスキルがある人が転職活動するのに役立つサービスです。

もう1つの大きな特徴として、登録するだけでヘッドハンターや企業からスカウトが届く点があります。以前は「スカウト」と「プラチナスカウト」の2種がありましたが、今は「プラチナスカウト」に一本化されています。プラチナスカウト経由での採用は全体の約70%。採用される可能性が高く、スカウトが届いたら大きなチャンスです。実際、企業からスカウトが届いた場合は書類選考が免除されます。

基本的にヘッドハンターはアドバイスをしませんが、場合によってはアドバイスをもらえることもあります。無料プランと有料プランがあり、有料プランは制限なく求人に応募できます。

ビズリーチのおすすめポイント

ヘッドハンターや企業からのスカウトが受けられるハイクラス向けサイト

企業からプラチナスカウトが来た場合は即面接が可能

有料プランなら制限なく求人に応募できる

基本データ

ビズリーチ
求人数	公開求人138,081件（2024年10月22日現在）
提供サービス	スカウトサービス、有料プラン（プレミアムステージ）
拠点	東京・大阪・名古屋・福岡・静岡・広島
URL	https://www.bizreach.jp/

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6位｜エン転職（利用回答数：282人）　サイトが使いやすく情報も充実、利用者の満足度が高い

「エン転職」は、人材サービス大手の一つエン・ジャパン株式会社による転職サイトです。エージェントサービスも利用できます。

オリコン顧客満足度調査の転職サイト部門で、2018年から2024年まで7年連続で総合満足度No.1となっています。サイトの使いやすさは定評があり、自力で検索・応募するのに適したサービスです。口コミなどの情報も充実しており、企業間の比較検討もしやすくなっています。

さらに転職サイトのほか転職エージェントとしても利用することができ、非公開求人も多数保有しています。大手ですが最大手ほどでない規模で、きめ細かいサポートを受けることが可能。また女性向けのページのほか、ミドルや若手ハイキャリアなどに特化した関連サイトもあります。

エン転職のおすすめポイント

2018年から2024年まで7年連続で総合満足度No.1

サイトが使いやすいほか情報も充実

非公開求人も多数保有

基本データ

エン転職
求人数	公開求人152,678件（2024年10月22日現在）
提供サービス	エージェントサービス
URL	https://employment.en-japan.com/

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まとめ

転職エージェントの利用が無料である理由は、企業側が採用活動の費用を負担しているためです。エージェントは企業から成功報酬として報酬を受け取るため、求職者に料金を請求する必要はありません。

これにより、転職活動中のコストを気にせず、専門的なサポートを受けることができます。転職活動を効率的に進めるために、エージェントの仕組みを理解し、上手に活用しましょう。

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