医療事務の仕事は人気が高い一方で、濃密な人間関係や休みの取りにくさなどから転職を考える人も多くいます。この記事では、
「医療事務から違う仕事に転職したい」
「医療事務の経験をいかしてキャリアの幅を広げたい」
「医療事務から転職したいが、どんな仕事を選べばいいか分からない」
このように考えている方を対象に、医療事務からの転職に人気の職種トップ１０をご紹介します。
記事の終わりには、医療事務からの転職のコツや転職活動に役立つおすすめ転職エージェントの紹介もありますので、これから転職活動を始めようか検討中の医療事務経験者の方は、ぜひ最後まで読んで参考にしてくださいね。
Contents
医療事務から転職を考える理由とは
医療事務から転職を考える人に共通する理由は、主に次の3つがあります。
- 給料が安い
- シフト制が大変
- 人間関係のストレス
ひとつずつ見ていきましょう。
給料が安い
まず1つ目の転職理由として、多くの医療事務スタッフが給料の低さに悩んでいます。
医療事務の仕事は責任が重く、専門知識も必要ですが、全国平均でみると比較的低賃金傾向にあることが知られています。そのため、特に生活コストが高い都市部では給料のみで生計を立てるのが難しい場合があります。
また医療事務の資格は他業種への転職時に直接的な高収入に結びつかないことも、転職を考える大きな理由の一つになっています。
シフト制が大変
医療事務の仕事では、病院の診療日に合わせたシフト制勤務が一般的です。また限られた人数でシフトを組むため、以下のようなデメリットがあります。
- 不規則な勤務時間
- 平日休みが基本
- プライベートの計画が立てにくい
これらの勤務形態は精神的・身体的に負担となり得るため、転職を考えるきっかけになる方も少なくありません。
たとえば都市部の大きな病院では、夜間や土日も診療を行うことが多く、医療事務のスタッフにもそれを支える体制づくりが求められます。そのような不規則な勤務時間は生活リズムを崩しやすく、体調管理が難しくなるケースがあります。
また土日に出勤し平日が休みという場合も多いため、家族や友人との時間を確保することが難しいことも転職を考えるきっかけになるでしょう。
このような理由から、シフト制ではなく定時勤務へのキャリアチェンジを希望して転職活動を始めるケースが多くあります。
人間関係のストレス
医療事務の仕事では、密接な人間関係が求められることが多く、人間関係に起因するストレスが大きな転職理由となることがあります。
たとえば院内での上下関係や患者さんとのやりとり、さらには同僚間の微妙な人間関係が、精神的な負担となるケースは少なくありません。実際に一部の医療事務員は人間関係の改善が望めない環境を離れ、精神的なゆとりを求めて転職を決意します。
円滑な人間関係を築くことは仕事を進める上で重要ですが、それには個々の努力だけではなく職場全体の文化やシステムも関わってきます。転職を考える際は、新たな職場の人間関係や社風にも注意を払い、自身に合った環境を選ぶことが大切です。
転職活動でアピールできる医療事務の強み
続いて医療事務から転職を決断した場合、医療事務経験者の持つ強みを活かすことが転職成功のカギを握ります。ここでは、転職に役立つ医療事務の強みとして、次の３つを挙げて説明します。
- 注意力と正確さ
- コミュニケーションスキル
- マルチタスク能力
それでは、ひとつずつ見ていきましょう。
注意力と正確さ
医療事務の職では緻密な業務が求められるため、日々の仕事を通じて身につく注意力と正確さは、他の職種への転職時に大きな強みとなります。
病院やクリニックでの経験から養われるこれらのスキルは、患者様の情報を扱う際のミスを許さない厳しい環境で磨かれるため、細部にわたる情報の処理と管理能力が自然と高まります。
この能力は、データ入力や事務作業が必要な職種はもちろん、責任感を要するポジションへの転職に際しても評価されることが多く、転職活動において有利に作用します。
たとえば保険業界や金融業界では、細かい数字の取り扱いや契約内容の正確な確認が重要視されるため、医療事務の経験が活かせる場面が多いです。
コミュニケーションスキル
次に医療事務の仕事では、日常的に患者様や医療専門家とのコミュニケーションが不可欠です。そのため、この職で培われるコミュニケーションスキルは多くの転職市場で非常に価値があります。
たとえば医療事務の方が得た対人スキルを活かして、カスタマーサポートや営業、人事などの分野への転職が考えられます。また患者様との接遇を通じて磨かれた感受性や、医療チーム内での円滑なコミュニケーション力は、チームワークを重視する職場で大きなアドバンテージとなるでしょう。
マルチタスク能力
３つ目に、医療事務業務で要求されるマルチタスク能力は他の職種への転職において大きな強みとなります。
医療事務経験者は、多くの患者情報を同時に処理したり、突発的な問題に対応するなど高度な時間管理とプライオリティの設定能力が身についています。さらに医療現場特有の緊張感の中で、複数のタスクを迅速かつ正確にこなす力は、プロジェクト管理やカスタマーサポート、さらには事務職など、様々な業務で重宝されるでしょう。
これらの強みを理解し自己アピールに活用することで、医療事務からの転職をより有利に進めることが可能になります。
医療事務からの転職に人気の職種トップ１０
では早速、医療事務からの転職に人気の職種をご紹介します。
- コールセンター業務
- 経理・財務
- 人事・総務
- 営業職
- カスタマーサポート
- 調剤薬局事務
- 医療秘書
- 一般事務
- 秘書
- 教室スタッフ
ひとつずつ順に見ていきましょう。
医療事務からの転職先｜人気職種① コールセンター業務
コールセンター業務は、医療事務経験者にとって人気の転職先です。医療事務で培ったコミュニケーションスキルやマルチタスク能力、注意力の高さは、この職種で非常に役立ちます。
コールセンターは顧客からの問い合わせに対応し、適切なアドバイスや情報提供を行うことが求められます。また問題解決能力も重要であり、医療事務で得た経験が生かせる場面が多々あります。さらに十分な人員が確保されたセンターでのシフト制であれば、柔軟な勤務時間を選ぶことができるのも魅力の一つです。
転職に際しては、医療事務の経験をコールセンター業務にどう活かすかをアピールすることが大切です。
医療事務からの転職先｜人気職種② 経理・財務
医療事務から転職を考える際、経理・財務は人気のある選択肢の1つです。これは医療事務の経験が経理・財務の仕事にも有効だからです。
具体的には、細やかな文書管理、データ入力の正確性、厳密な情報の扱いなど、医療事務職で培われたスキルが直接使えます。さらに経理業務は安定性が高く、規則正しい勤務体系を望む人に適しているため、シフト制で疲弊している方にとっても魅力的な転職先といえるでしょう。
経理・財務職は、病院や診療所だけでなく一般企業での需要も高いため、キャリアの幅を広げる機会となります。たとえば医療機関で働いていた経験を生かして、医療関連の企業で経理職に就いたケースなどが挙げられます。
これらの点から、医療事務からのキャリアチェンジを希望する方にとって経理・財務は、新たな可能性を秘めた選択肢と言えるでしょう。
医療事務からの転職先｜人気職種③ 人事・総務
医療事務から転職を考えている方々は、人事・総務という職種に注目することが多いです。この仕事は、医療事務で培った細やかな注意力やマルチタスク能力、さまざまなスタッフや患者さんとのコミュニケーションスキルが活かせる職場です。
具体的には、人事では採用活動や人材育成、福利厚生など従業員に関わる業務を担い、総務では会社の日常運営に必要な業務を幅広くカバーします。たとえばオフィスの管理や備品の購入、イベントの企画・運営などが含まれます。また規程作成や社内コミュニケーション、場合によっては法務関連の仕事を担うこともあります。
医療事務の経験者は、医療機関特有のルールやプライバシー管理に精通しているため、情報の取り扱いに慎重な企業で重宝されることが多いです。
ただし一般企業への転職では、業界の知識や法規制の理解など新たに学ぶ必要があることも念頭に置くべきでしょう。転職を成功させるためには、これまでの経験を生かしつつ、未知の分野にも積極的にチャレンジする姿勢が大切です。
医療事務からの転職先｜人気職種④ 営業職
医療事務の経験は営業職への転職にも生かせます。給料の上昇やキャリアアップを目指す人にとって、営業職は多くの業界で求められており、人間関係の構築や顧客管理などのスキルが重宝されます。
医療事務の仕事の中で培ったコミュニケーションスキルやマルチタスク能力は、顧客ニーズの理解や契約獲得のための提案作りに役立ちます。また注意力の高さや正確な情報管理は、顧客データの管理や市場分析などの営業戦略を練る上で非常に価値があります。
具体的な事例として、医療事務経験者が医療機器の営業職に転職し、製品知識と対人スキルを活かして成果を上げたケースがあります。病院や診療所という顧客のニーズを熟知しているため、信頼関係の構築が早く、結果として高い成約率を達成しています。
転職市場において、医療事務から営業職への流れは自然なキャリアのステップであり、患者対応の経験を生かして次の職場で成功するための土台をすでに持っていると言えるでしょう。
医療事務からの転職先｜人気職種⑤ カスタマーサポート
医療事務の経験を活かして次のキャリアステップを考える際、多くの方がカスタマーサポートに注目しています。カスタマーサポートは、顧客からの問い合わせに対応したり、製品やサービスの情報を提供したりする役割を担います。
医療事務で培った注意力と正確さは、顧客の問題を丁寧かつ効率的に解決するために必須です。またコミュニケーションスキルもカスタマーサポートでは極めて重要であり、医療機関での経験が活かされます。
特に医療系の製品やサービスを提供する企業では、医療事務の知識が直接役に立つケースもあると考えられます。またマルチタスクの能力も、忙しいカスタマーサポートの環境で役立つでしょう。
転職を考えるうえで、カスタマーサポートは人と接する機会が多く、サービス業界全体のニーズも高まっているため、安定したキャリアパスが期待できる選択肢の一つです。
医療事務からの転職先｜人気職種⑥ 調剤薬局事務
医療事務の経験を活かして、次のステップとして調剤薬局事務への転職を検討する方が増えています。これは、医療の基礎知識や対人スキル、細かい処方箋の取り扱いなど、既に身につけている技能が直接役立つからです。さらに定時で勤務が終了する薬局が多く、シフト制の厳しさから解放される点も魅力です。
調剤薬局事務の需要は高く、転職市場においても安定しています。資格を持つことでより多くの選択肢が開け、給与面での優位性が期待できます。
専門性を活かしさらなるキャリア形成を目指す方には最適な選択肢と言えるでしょう。
医療事務からの転職先｜人気職種⑦ 医療秘書
医療事務からの転職で注目されているのが医療秘書です。この分野は、医療事務の経験がある方にとって非常にスムーズに移行できる可能性があります。医療秘書の主な業務は、ドクターのスケジュール管理、患者対応のための予約管理、医療文書の作成と管理など、多岐にわたります。
強調すべき点は、医療秘書には注意力の高さ、正確な文書作成能力、そして良好なコミュニケーションスキルが要求されることです。これらのスキルは医療事務の仕事で磨かれているため、転職しやすい職種といえます。また患者さんや医療関係者との橋渡しを行う役割も担うため、人と接することにやりがいを感じる方にも適しています。
転職市場では医療秘書は需要が高く、特に専門的な医療知識を有するクリニックや病院では重宝されます。ただし一部の職場では専門的なスキルや資格が求められることもあるため、転職前に資格取得を検討するのも一つの方法です。
医療業界に留まりつつ、より専門的なキャリアを築きたい方にとって、医療秘書は魅力的な選択肢となるでしょう。
医療事務からの転職先｜人気職種⑧ 一般事務
医療事務から一般事務への転職は、スキルや経験を生かしやすく、安定した職場を望む人にとって魅力的な選択肢です。
一般事務職では、書類作成、データ入力、電話応対といった業務が主となり、医療事務で培った注意力の高さやコミュニケーションスキル、マルチタスク能力が直接役立ちます。
転職を考える際には、医療事務の経験を活かしさらなるキャリアアップを目指す方向性も視野に入れ、自分のライフスタイルに合った一般事務のポジションを選ぶことが重要です。
医療事務からの転職先｜人気職種⑨ 秘書
医療事務の仕事から秘書への転職は、多くのスキルが活かせる選択肢として注目されています。秘書の仕事は、経営者や役員の日程管理、会議の準備、情報管理などを含み、医療事務経験者の注意力の高さやコミュニケーション能力が求められます。また医療事務で培った専門知識や用語の理解が医療関係の企業での秘書職にはプラスとなるケースがあります。
転職市場では、医療事務から秘書へ転職した事例も多く、特に医療関連企業などがその転職先になります。転職活動を始める前に秘書資格を取得することで、転職の成功率を高めることも可能です。
秘書は定時勤務が多いため、ワークライフバランスを重視する人にも適していると言えるでしょう。
医療事務からの転職先｜人気職種⑩ 教室スタッフ
医療事務の経験を持つ方が転職を考える際、教室スタッフは魅力的な選択肢の一つです。この職種は、医療事務の仕事で培ったコミュニケーションスキルや細かな注意力、マルチタスク能力を生かすことができます。教室運営においては、生徒や保護者との円滑な関係構築が求められるため、これらのスキルは重要になります。
たとえば医療現場での経験を通じて培った人との接し方や事務スキルを教室運営に役立てて、子供たちの成長を支える役割を果たすことができます。また教室スタッフへの転職は、比較的安定した勤務時間が確保しやすく、プライベートとのバランスを取りやすいというメリットもあります。
医療事務からのスムーズなキャリアチェンジを望む方々にとって、教室スタッフは十分に考慮する価値のある職種です。
医療事務から未経験OKの職種に転職しよう
次に、人気職種トップ１０の中でも未経験OKのおすすめの職種について、次の内容を見ていきましょう。
- 未経験者でも挑戦しやすい仕事
- 未経験の仕事を選ぶメリット
- 未経験の仕事を選ぶデメリット
それでは、ひとつずつ説明します。
未経験者でも挑戦しやすい仕事
まず医療事務の経験を活かし未経験者でも挑戦しやすい仕事として、一般事務、カスタマーサポート、教室スタッフが挙げられます。これらの仕事はどれも、医療事務で磨かれたスキルが活かせるため、スムーズな職種変更が可能です。
一般事務
一般事務は、文書作成やデータ管理などのオフィスワークが中心となります。注意力と正確さが求められる医療事務の経験は、一般事務で非常に重宝されます。実際に、多くの転職者が医療事務から一般事務へと移り、その丁寧な仕事ぶりで評価を得ています。
カスタマーサポート
カスタマーサポートでは、顧客からの問い合わせ対応や情報提供が主な業務です。医療事務で培ったコミュニケーションスキルや問題解決能力が直接役立ち、顧客満足度を高めるキーパーソンとなることが期待されます。転職先での例として、ある医療事務出身者はカスタマーサポートで素早い対応を実現しチームの模範となっています。
教室スタッフ
教室スタッフとしては、講師のサポートや運営業務などを行います。医療事務時代のマルチタスク能力と人との接し方のスキルが、生徒や保護者に対する対応で大いに役立ちます。実際に、医療事務から教室スタッフへ転職した者は、コミュニケーションの円滑さから信頼を得ています。
これらの職種への転職は、医療事務の過去の経験を活かしながら、新しい環境と新たなチャレンジが期待できます。重要なのは、医療事務時代に培ったスキルと経験をアピールしその価値を理解してもらうことです。
未経験の仕事を選ぶメリット
未経験の職種に転職するメリットは、新たなスキルの習得やキャリアパスの多様化などがあります。
新しい環境で学ぶことは自己成長につながり、より幅広い知識と経験を積むことができます。また異業種への挑戦は新たな視点を提供し、柔軟性や適応力を高めることにも役立ちます。実際に医療事務の経験を活かして異なる業界に飛び込むケースは多く、たとえば経理や人事など、詳細な作業に慣れている医療事務経験者はその能力を活かしやすいと言えます。
新しい挑戦は自身の価値を市場で高めるチャンスとなるでしょう。
未経験の仕事を選ぶデメリット
医療事務から異業種へ転職する際には、未経験の仕事を選ぶことにはリスクが伴います。
未経験分野の職務は、専門知識や技術が不足しているため、採用の過程で他の経験者に比べ不利になる可能性があります。また転職後も、新しい仕事内容に慣れるまで仕事の効率が低く感じることもあるでしょう。
未経験職種に挑戦することは大きなチャレンジです。デメリットについても理解したうえで、慎重に転職先を選ぶ必要があります。
医療事務からの転職のコツ
転職活動においては、計画的に行動することが重要です。この章では医療事務から転職する場合に知っておくべきこととして、次の内容を詳しく説明します。
- 転職活動の基本ステップ
- 自己PRの作り方
- 志望動機の具体例
- 面接で転職の理由を聞かれたときの対処法
- ブラック企業を避けるポイント
それでは、ひとつずつ見ていきましょう。
転職活動の基本ステップ
転職活動における基本ステップは、まず現在の職務経験やスキルを整理することから始まります。
自身の強みを理解し、どのような職種が適しているかを明確にしましょう。特に医療事務からの転職では、医療関係の知識や独特の事務スキルが活かせる職種を見極めることが重要です。次に履歴書や職務経歴書の作成、求人情報の収集と応募、面接の準備を行います。
これらのステップは一人で行うこともできますが、効率よく効果的に進めるためにも転職エージェントを利用するのがおすすめです。また情報交換のための人脈づくりも、効果的なステップの一つです。
志望動機はどうする？
転職を考える医療事務の方は、志望動機を明確にすることが重要です。
たとえば経理・財務への転職を目指す場合、「医療事務として培った正確なデータ管理能力を役立てることができて、より専門性の高い経理の仕事に挑戦したい」といった具体的な動機を示すと良いでしょう。
また人事・総務の仕事に興味がある場合は、「人と接することの多い医療事務の経験を生かして、社員のサポートを通じて企業の成長に貢献したい」と述べると、過去の経験と将来の目標がつながります。
このように具体例を示すことで転職先の企業に自分の強みと意欲をアピールできます。
面接で転職の理由を聞かれたときの対処法
面接時に転職理由を質問された場合は、前向きな姿勢で回答することが重要です。
特に医療事務から他職種への転職では、給料が安い、シフト制の難しさ、人間関係のストレスなどの理由を挙げる方が多いですが、これらをネガティブに語るのではなく、自己成長やキャリアアップを目指す積極的な理由に変換して伝えましょう。
たとえば「医療事務として培った注意力やマルチタスク能力を土台にして、より幅広い業務に挑戦したい」といった形で、自身の強みと新しい環境での目標を結びつけることができます。
転職の動機を伝える際は正直さも大事ですが、新しい職種に対する情熱や長期的なキャリアプランの一部としての転職であることをアピールすることが肝心です。どれだけ前向きに転職を捉えているかを示すものであり、面接官に対してポジティブな印象を与えることにつながります。
ブラック企業を避けるポイント
医療事務からの転職を検討する際、ブラック企業を避けることは非常に重要です。ブラック企業を避けるためには、以下のポイントを確認しましょう。
まず会社の評判を確認することが大事です。SNSなどの口コミも確認しておきます。次に面接では逆質問を活用して、労働時間や休日、残業の実態などを探りましょう。
転職先を決める際には労働契約を細かくチェックすることも忘れてはいけません。非現実的な条件がないかをよく確認すると良いでしょう。
医療事務からの転職に役立つ転職エージェント
最後に、医療事務からの転職活動をスムーズに進めるために、サポートが手厚い転職エージェントを3つ紹介します。
マイナビエージェント
豊富な求人数と細やかなサポートが特徴です。
医療系のバックグラウンドを持つ方々に適した案件が多く、個別のキャリアコンサルティングを通して、転職者一人ひとりに合わせたアドバイスを提供しています。
リクルートエージェント
多様な業界の案件を扱っており、医療事務の経験を活かしつつ、全く異なるキャリアパスを歩みたいと考える方にとって大きなチャンスが広がっています。
専門のコンサルタントが、履歴書・職務経歴書の添削や面接対策を行い、望む転職を実現するためのサポートを惜しみません。
doda（デューダ）
個々のスキルや経験に注目しそれぞれに適したキャリアアドバイスを提供することで知られています。
医療事勜からの転職を検討している方には、未経験からチャレンジできる職種も多く提案され、新たな分野への一歩を確実にサポートしてくれます。
これらの転職エージェントを利用することで医療事務の経験を活かし新しい職場で活躍する道が開けるでしょう。それぞれのサービスはネットから簡単に利用でき、転職を成功に導くための強力なパートナーとなります。
転職エージェントを選ぶポイント
転職エージェントを選ぶ際には、実績や専門性、サポート体制を確認することが重要です。
まず多くの成功事例を持つエージェントは信頼性が高く、自分の業界や希望する職種に特化しているかどうかも大切なポイントです。また履歴書の添削や面接対策など、手厚いサポートが受けられるかどうかをチェックしましょう。
さらにキャリアコンサルタントとの相性も転職成功の鍵を握るため、コンサルタントの経験やリレーションの質を見極めることが肝心です。これらを総合的に判断し自分に最適な転職エージェントを選ぶことが、スムーズなキャリアチェンジへの一歩となります。
転職エージェントの担当者と合わないと感じたら
転職エージェントの担当者との相性は、転職活動の成功に大きく影響します。もし担当者と合わないと感じた場合は、遠慮なく他の担当者をリクエストすることをおすすめします。
転職エージェントには多くの担当者が在籍しており、それぞれ異なる経験や専門知識を持っているため、合う合わないが生じるのは当然です。たとえば合わないと感じる理由には、コミュニケーションスタイルや提案される求人の方向性などがあります。
自分のキャリア目標や価値観に合ったサポートを受けるためにも、よりフィットする担当者への変更を積極的に検討しましょう。
まとめ
医療事務からの転職を検討する際には、自身の得意なスキルや今までの経験を活かせる職種を選ぶことが重要です。
医療事務からの転職では、これまでの仕事で培った注意力やコミュニケーション能力、マルチタスクの能力を生かした職種を選ぶのがおすすめです。
医療事務からの転職に人気のある職種は、コールセンター業務や経理、秘書などがあります。未経験でもチャレンジしやすい職種を選ぶことで、キャリアの幅を広げることが可能です。
転職の際には、自己分析に加えて志望動機の明確化や面接対策も忘れずに行いましょう。また転職エージェントの活用もおすすめです。
適切な準備と戦略をもって転職活動に臨み、新たなキャリアへの一歩を踏み出しましょう。
