【仕事でミスが多い】辞めたいと落ち込む人が知るべき意外な原因と対処法

この記事でわかること: 仕事でミスが多い原因と意外な理由; 仕事でミスが多い人によくある特徴とは; 仕事でミスを減らすためのコツを具体的に紹介; ミスをしたときの適切な対処法

「仕事のミスが多くて辞めたい……」
「仕事でミスが多いのは、向いていないからでは？」

このように悩んでいませんか？仕事でミスをすると誰でも落ち込むものです。特に繰り返しミスをしてしまうと自分の能力を疑ったり、転職や退職を考えてしまうかもしれません。

しかし、ミスの多さには必ず原因があります。この記事では、仕事のミスが多い人に見落とされがちな3つの意外な理由と、具体的な対処法をご紹介します。

【まずはチェック！！】求人数の多い大手転職サービスが人気！おすすめの求人数比較表！

大手転職サービスの取り扱い求人件数を独自調査。転職サービスの専任担当者が最新の取り扱い求人情報を確認し、求人数比較表にまとめています。転職活動にあたってはエージェントやサイトを積極的に活用しましょう。まずは一通りサービスを体験してみて自分にあったサービスを見つけることをおすすめします。比較表はこちら。

右にスクロールできます

おすすめ	リクルートエージェント	doda	マイナビAGENT	リクナビNEXT	パソナキャリア	ビズリーチ	リクルートダイレクトスカウト	マイナビ転職	エン転職	JACリクルートメント	type
おすすめ
特色	全年代・全業界	全年代・全業界	全業界	全年代・全業界	ハイクラス・女性向け	ハイクラス全年代・業界	ハイクラス・全年代	全年代・全業界	全年代・全業界	ハイクラス	全業界・首都圏
求人数	531,065件	255,128件	非公開	1,076,000件以上	45,503件	148,821件	437,387件	非公開	95,294件	21,396件	2,469件
求人の豊富さ
ポイント	非公開求人も多数	エージェント・サイト両方の利用が可能	地方の求人も充実	企業からのオファーあり	オファーも受けられる	2種類のスカウトあり	登録するとスカウトが多数届く	スカウトサービスあり	利用者の満足度が高い	コンサルタントのサポートが手厚い	とくにエンジニア、20代、女性の求人に強み
詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細	詳細

2025年1月30日調査：各転職エージェントの取り扱い求人件数・各転職サイトの掲載求人数

Contents

1 仕事でミスが多い主な原因！辞めたいと落ち込む前に要チェック
2 仕事でミスが多い本当の理由はコレ!? 辞めたいと考える前に知るべき意外な原因
3 仕事でミスが多い人によくある特徴｜5つの意外な特徴も！
4 仕事でミスが多くて「辞めたい」と思う人が陥る悪循環
5 仕事でミスが多くて「辞めたい」と思ったときの対処法
6 仕事のミスを減らすコツ
7 仕事で「取り返しのつかないミスをした」と思ったときの対処法
8 仕事でミスが多い＝向いていない？転職を決める前の注意点
9 仕事でミスが多くて「辞めたい」と落ち込む人へのメッセージ
10 みんなが使っている転職サービス上位6選　【1,382人に聞いた転職サービス利用状況】
11 まとめ

仕事でミスが多い主な原因！辞めたいと落ち込む前に要チェック

仕事でミスが多いと感じて「辞めたい」と落ち込む人は少なくありません。しかし、ミスの原因を正しく理解することで、多くの場合は改善が可能です。

まずは、仕事でミスが多くなってしまうときのよくある原因について、詳しく解説していきます。

仕事に慣れていない
苦手分野の仕事を任されている
締切に追われている
仕事の優先順位づけができていない
コミュニケーション不足
思い込みや慣れによる油断
手順やチェックリストが整っていない
寝不足や疲れが溜まっている

それでは順に見ていきましょう。

仕事に慣れていない

仕事でミスが多い原因として一番多いのは、単純な経験不足の場合です。

新入社員や異動・転職直後は誰でもミスをしやすいものです。特に複雑な業務や専門知識が必要な仕事では、慣れる一定の期間が必要です。

この時期に仕事でミスが多くなっても、焦って「辞めたい」と考えるのではなく、一つひとつの経験を学びの機会として活かしていきましょう。

また分からないことは積極的に質問し、先輩社員のアドバイスを受けることで着実にスキルアップすることができます。

苦手分野の仕事を任されている

仕事でミスが多い原因として次に多いのは、自分の適性や得意分野とのミスマッチが挙げられます。

たとえば細かい数字を扱う作業が苦手な人が経理業務を担当している場合、ミスは起きやすくなります。このような状況では、業務の進め方を工夫したりチェック体制を強化したりする対策が有効です。

また上司と率直に話し合い、担当業務の調整を検討することも一つの選択肢です。苦手な分野でも、適切なサポートがあれば克服できる可能性は十分にあります。

締切に追われている

仕事でミスが多くなる大きな要因の一つに、時間的なプレッシャーもあります。

締切に追われると焦りが生じ、確認作業が疎かになりがちです。特に複数の案件を同時に抱えている場合、この傾向は顕著になります。

締切のプレッシャーを軽減するには、計画的な業務遂行が重要です。必要に応じて上司に相談し、納期の調整や業務分担の見直しを検討することも有効な対策となります。

仕事の優先順位づけができていない

仕事でミスが多くなる原因として、タスクの優先順位付けが適切にできていないケースがあります。

重要度と緊急度を考慮せずに作業を進めると、締切直前の慌ただしい状況を招きやすくなります。優先順位付けの基本は、重要かつ緊急性の高い業務を最優先とし計画的に処理していくことです。

ToDoリストやタスク管理ツールを活用したり、定期的に上司に優先順位を確認することで、より効率的な業務遂行が可能になります。

コミュニケーション不足

仕事でミスが多い状況の背景には、しばしばコミュニケーション不足の問題が隠れています。

仕事の指示内容が不明確であったり、確認不足や進捗状況の共有が不足していたりすることで、思わぬミスを招くことがあります。

特に在宅勤務が増えた近年は、この傾向が強まっています。定期的な報告や相談の機会を設けて情報共有を心がけたり、不明点があればその場で確認する習慣をつけることで、ミスを未然に防ぐことができます。

思い込みや慣れによる油断

仕事でミスが多くなる要因として、経験者によく見られるのが思い込みや慣れによる油断です。

「いつもと同じだから大丈夫」という思い込みが、大きなミスを引き起こすこともあります。特に定型業務は作業が機械的になり、確認作業が疎かになる傾向があります。

このような状況を防ぐには、初心に返って基本的なチェック作業を徹底することが大切です。また定期的に手順を見直し、効率化と品質管理の両立を図ることが重要です。

手順やチェックリストが整っていない

仕事のミスが多い職場では、業務手順やチェックリストが適切に整備されていないケースも見られます。標準化された手順がないと個人の記憶や経験に頼った作業になりがちで、ミスのリスクが高まります。

重要な業務については必ずチェックリストを作成し、手順書として文書化することが大切です。これにより作業の抜け漏れを防ぎ、品質の安定化を図ることができます。

寝不足や疲れが溜まっている

仕事でミスが多くなる要因には、睡眠不足や疲労の蓄積も挙げられます。

充分な休息が取れていない状態では集中力が低下し、判断力も鈍ります。この状態が続くと些細なミスが重なり、最終的には「もう辞めたい」という気持ちにつながりかねません。

健康管理は業務効率に直結します。規則正しい生活リズムを心がけ、十分な睡眠時間を確保することが、確実な業務遂行には不可欠です。

仕事でミスが多い本当の理由はコレ!? 辞めたいと考える前に知るべき意外な原因

仕事でミスが多い原因は、実は意外なところに隠れている場合もあるのです。

具体的には、仕事でミスが多くなる意外な理由として以下のようなものがあります。

マルチタスクの落とし穴
整理整頓され過ぎのデスク
快適すぎる職場環境

それでは順に見ていきましょう。

マルチタスクの落とし穴

仕事でミスが多い人の中には、効率を上げようとマルチタスクを心がけている人が少なくありません。

しかし脳科学研究によると、人間の脳は「タスクスイッチング」と呼ばれる作業の切り替えを行うだけで、各タスクへの集中力が約40%も低下するとされています。

「効率的に仕事をこなしている」と思い込んでいる状態が、実はミスを誘発している可能性があるのです。

整理整頓され過ぎのデスク

仕事でミスが多い意外な原因として、デスク周りが整理整頓され過ぎていることが挙げられます。

「整理整頓は仕事の基本」といわれますが、必要な書類やツールをすべて引き出しにしまい込むことで、かえって作業の中断が頻繁になってしまうのです。

また視界から必要な情報が消えることで、重要な確認事項を忘れてしまうリスクも高まります。

理想的なデスク環境は、いま必要なものが手の届く範囲にあり、かつ整然と配置されている状態です。業務の流れを考慮した物の配置を心がけることで、作業効率を上げながらミスを減らすことができます。

快適すぎる職場環境

仕事でミスが多くなる予想外の要因として、職場環境が快適すぎることが挙げられます。

ある研究によると、やや涼しめの20度〜21度の環境で作業するほうが、一般的な設定の23度〜24度よりもミスが少ないという結果があります。

これは快適すぎる環境が、逆に注意力を低下させる原因になることを示唆しています。室温が快適すぎると眠気を誘い、BGMが心地よすぎると作業に対する緊張感が薄れることがあるのです。

仕事でミスが多い人によくある特徴｜5つの意外な特徴も！

仕事でミスが多い原因として、仕事や環境によるもの以外に、その人の性格や癖がミスを引き起こしているケースもあります。

実は、一見ポジティブに見える特徴が、意外にミスの原因となっていることも。仕事でミスが多くて辞めたいと悩んでいる方は、一度、自分自身の傾向を振り返ってみましょう。

【よくある特徴】

面倒くさがり
説明を最後まで聞かない
マルチタスクや「ながら作業」が好き
段取りが苦手
時間にルーズ
引っ込み思案で質問できない

【意外な特徴】

記憶力がいい
何でもメモを取る
責任感が強い
完璧主義
頑張り屋

それでは順に見ていきましょう。

面倒くさがり

仕事でミスが多い人の特徴として、確認作業を面倒くさがる傾向があります。

「たぶん大丈夫だろう」という楽観的な思い込みから、必要な確認作業を省略してしまいがちです。その結果、簡単に防げたはずのミスを引き起こし、最終的には手戻りや信頼低下につながってしまいます。

地道な確認作業は時間がかかるように感じますが、ミスを防ぐために必要な工程として意識を変えることが大切です。

説明を最後まで聞かない

仕事でミスが多い人には、説明を途中で「わかった」と遮ってしまう傾向が見られます。

自分なりの理解や思い込みで作業を始めてしまうため、重要な詳細を見落としがちです。特に経験者は「いつもと同じだろう」という思い込みから、新しい指示や変更点を聞き逃してしまうことがあります。

この習慣を改善するには、最後まで説明を聞くのはもちろん、理解した内容を復唱して確認するといった工夫が効果的です。

マルチタスクや「ながら作業」が好き

仕事でミスが多い人の中には、効率を追求するあまり、複数の作業を同時進行で行おうとする人が多くいます。

しかし、人間の脳は実は「マルチタスク」が苦手です。作業の切り替えの都度、たくさんのエネルギーを消耗します。

電話をしながらメールを書く、会議中に別の作業をするといった「ながら作業」は、どちらの質も低下させる原因となります。一つの作業に集中することで結果的に効率が上がり、ミスも減少します。

段取りが苦手

仕事でミスが多い人の特徴として、段取りの悪さが挙げられます。作業の優先順位付けができず、締切までの時間配分が適切にできない傾向があります。

緊急性の高い作業と低い作業の区別ができないため、重要度の低い作業に時間を使いすぎてしまいます。この結果、締切直前に慌ててしまい、確認不足によるミスを引き起こします。

改善策として、タスク管理ツールの活用が効果的です。また作業にかかる実際の時間を記録してから、実現可能な時間配分をするといった工夫も大切です。

時間にルーズ

仕事でミスが多い人には、時間管理がルーズな傾向が見られます。

常に締切ギリギリまで作業を後回しにし、締切に間に合わせるために確認作業を疎かにする原因となります。また常に焦った状態で仕事をすることで、集中力も低下してしまいます。

改善には、前倒しでの計画立案、スケジュール管理ツールの活用、時間の余裕を持った行動計画が必要です。

引っ込み思案で質問できない

仕事でミスが多い原因として、分からないことがあっても周囲に質問できない性格も挙げられます。

「迷惑をかけたくない」「質問することで能力不足を露呈したくない」という思いから、一人で抱え込んでしまいがちです。

しかし、この態度が原因で大きなミスにつながることがあります。質問することは、むしろ仕事に対する真摯な姿勢の表れとして評価されます。

分からないことは早めに確認し、正しい理解のもとで作業を進めることがミスの防止につながります。

意外な特徴① 記憶力がいい

仕事でミスが多い人の中には、実は記憶力が良すぎることが原因となっているケースがあります。

自分の記憶力を過信して、重要な指示や情報をメモに残さず、自分の記憶だけに依存してしまう傾向があるのです。しかし「覚えているから大丈夫」という過信は、後になって詳細を忘れてしまうリスクを高めます。

また記憶力が良いがゆえに、確認作業を怠りがちになることもあります。このような傾向がある方は、記憶に頼るのではなく、視覚的な記録を残すよう意識的に行動しましょう。

意外な特徴② 何でもメモを取る

仕事でミスが多い人の中には、逆説的ですが、几帳面にメモを取りすぎる人もいます。

一見、丁寧な仕事ぶりに見えますが、メモを取ることに集中するあまり説明の本質や重要なポイントを見逃してしまうことがあるのです。また大量のメモの中から必要な情報を探すのに時間がかかり、効率が下がる原因にもなります。

効果的なメモの取り方は、以下の2つがポイントです。

要点を簡潔に記録する
あとで見返せるようにまとめる

またデジタルツールを活用して、メモの整理と検索を効率化することも有効です。

意外な特徴③ 責任感が強い

仕事でミスが多くなってしまう意外な原因として、強すぎる責任感が挙げられます。

「自分で何とかしなければ」という思いから一人で多くの業務を抱え込んでしまい、結果的にミスのリスクを高めています。また、周囲に相談することを躊躇し、問題が大きくなってから発覚するケースも少なくありません。

このような場合、適切な業務分担や、早めの相談が重要です。責任感は素晴らしい特質ですが、チームワークの中で活かすことで、より効果的な業務遂行が可能になります。

意外な特徴④ 完璧主義

仕事でミスが多い人の中には、完璧主義者が意外に多く存在します。完璧を求めるあまり、細部にこだわりすぎて全体の優先順位を見失ってしまうことがあります。

また完璧を目指すプレッシャーから、かえって単純なミスを引き起こしてしまうこともあります。「人に聞くことが恥ずかしい」「周囲の評価が気になる」といった意識も、問題を複雑化させる要因となっています。

作業品質を上げることは大切ですが、「許容できる範囲」を設定して適度にコントロールすることで、より効率的な業務遂行が可能になります。

意外な特徴⑤ 頑張り屋

仕事でミスが多い人の中には、実は頑張り屋が多いという特徴があります。

一生懸命に取り組むあまり、疲労が蓄積していても無理を重ねたり、睡眠時間が不規則になることで集中力が低下しミスを引き起こす原因となっています。

また「頑張っているのにミスが減らない」というジレンマから、さらなる悪循環に陥ることもあります。

健康管理は仕事の一部です。適切な休息を取ることが、結果的に業務の質を高めることにつながります。

仕事でミスが多くて「辞めたい」と思う人が陥る悪循環

仕事でミスが多いせいで「辞めたい」と落ち込む人は、その状況から抜け出せずに悪循環に陥りがちです。

最初は些細なミスから始まり、次第に不安や緊張が高まり、さらにミスを重ねてしまうという負のスパイラルに入ってしまった結果、最終的に「仕事を辞めたい」という思考に至ることも少なくありません。

第1段階：ミスと不安の始まり
第2段階：パフォーマンスの低下
第3段階：周りの信頼や自信を失う負のスパイラル
第4段階：心身への影響
第5段階：最終局面

一つずつ見ていきましょう。

第1段階：ミスと不安の始まり

仕事でミスが多くなってきた初期段階では、まず不安が芽生え始めます。

ミスを指摘されることが増え、「また失敗してしまうのではないか」という予期不安が強まります。この段階では些細なミスでも必要以上に気にしてしまい、通常以上に神経質になりがちです。

その結果、業務に対する自然な判断力が低下し、かえってミスを招きやすい状態に陥ってしまいます。

第2段階：パフォーマンスの低下

仕事でミスが多いことへの不安から、過度な緊張状態が続くようになります。

「ミスを出さないようにしなければ」という意識が強くなりすぎることで、かえって集中力が低下し業務効率も落ちてしまいます。

細かいことばかりが気になって全体の優先順位が見えなくなり、結果的に新たなミスを引き起こしてしまう悪循環に陥ります。

第3段階：周りの信頼や自信を失う負のスパイラル

仕事でミスが続くことで、周囲からの信頼を失いつつあると感じ始めます。

「自分にはこの仕事は向いていない」という自己否定的な考えが強まり、コミュニケーションも消極的になりがちです。

この段階では、些細なミスでも「また失敗した」と深刻に受け止めてしまい、自信を完全に失ってしまうこともあります。

第4段階：心身への影響

仕事のミスによるストレスが蓄積し、睡眠の質が低下したり体調を崩したりするようになります。

心身の疲労により、さらにミスが増加する可能性も高まります。出社前から強い不安を感じ、「今日も何かミスをしてしまうのではないか」と考えて気持ちが沈んでしまいます。

この段階で、うつ症状が出始める人もいるため注意が必要です。

第5段階：最終局面

仕事でミスが多い状況が改善されないまま続くと、「もう辞めるしかない」という思考に支配されるようになります。

些細なミスでも取り返しのつかない大きな失敗のように感じられ、退職以外の解決策が見えなくなってしまいます。

この段階まで来ると、周囲からの励ましや助言を受け入れることも難しくなり、一人で抱え込んでしまう傾向が強まります。

仕事でミスが多くて「辞めたい」と思ったときの対処法

仕事でミスが多く「辞めたい」と考えてしまう状況は、適切な対処法を知ることで改善できる可能性があります。

まずは冷静に状況を分析し、具体的な改善策を実行に移すことが重要です。一人で抱え込まず、周囲のサポートを受けながら、段階的に問題解決を図っていきましょう。

ステップ１｜客観的な事実確認
ステップ２｜気持ちの切り替え
ステップ３｜具体的な改善策の実行
ステップ４｜周囲への相談
ステップ５｜健康管理の徹底

それでは順に見ていきましょう。

ステップ１｜客観的な事実確認

仕事でミスが多いと感じて落ち込んでいる場合、まずは実際の状況を客観的に確認することが大切です。

具体的にどのようなミスが、どのくらいの頻度で発生しているのかを冷静に分析しましょう。

自分が思っているほどミスは多くないかもしれません。また他の人のミスの頻度とも比較してみることで、より現実的な評価ができるようになります。

ステップ２｜気持ちの切り替え

仕事でミスが多いと感じて「辞めたい」と思うほど落ち込んでいる場合は、まず完璧を求めすぎない姿勢が重要です。

誰でもミスをすることは自然なことだと受け入れ、小さな成功体験を意識的に作っていくことで、少しずつ前向きな気持ちを取り戻すことができます。

自己否定的な思考から抜け出し、改善に向けた建設的な思考へと切り替えていきましょう。

ステップ３｜具体的な改善策の実行

仕事のミスを減らすためには、具体的な改善策を立てて実行することが必要です。

ミスの原因を分析し、チェックリストの作成や業務の優先順位の見直しなど実践的な対策を講じましょう。特に自分の弱点を把握し、それを補うための工夫を取り入れることで着実な改善が期待できます。

一度に多くの改善策を実行するのではなく、できることから少しずつ始めていくのがコツです。

ステップ４｜周囲への相談

仕事でミスが多く悩んでいるときは、一人で抱え込まずに周囲に相談することが重要です。

上司や先輩に具体的な改善方法についてアドバイスを求めたり、同僚とコミュニケーションを増やしたりすることで、新しい視点や解決策が見つかることがあります。

必要に応じて、社内のカウンセリングや外部の専門家に相談するのも効果的な選択肢です。

ステップ５｜健康管理の徹底

仕事のミスを防ぐためには、心身の健康管理が欠かせません。十分な睡眠を取り、規則正しい生活リズムを保つことで、集中力の維持と判断力の向上が期待できます。

また適度な運動や趣味の時間を確保するなど、ストレス解消の機会を意識的に作ることも大切です。心身の状態が良好であれば、仕事のパフォーマンスも自然と向上していくはずです。

仕事のミスを減らすコツ

仕事でミスを完全になくすことは難しくても、効果的な対策を講じることで大幅に減らすことは可能です。

実践的なミス防止のコツには、次のようなものがあります。

チェックリストの活用
メモの習慣化
一つずつ確実に
コミュニケーションの改善
時間管理の意識向上

それでは順に見ていきましょう。

チェックリストの活用

仕事でミスが多い場合、チェックリストの活用は最も効果的な対策の一つです。

特に重要な業務や複雑な作業には、必ず確認項目を明記したチェックリストを作成しましょう。作業の完了前に各項目を一つずつ確認することで、うっかりミスを防ぐことができます。

チェックリストは定期的に見直し、必要に応じて項目を追加や修正することで、より効果的なツールとなります。

メモの習慣化

仕事でミスを防ぐために、メモを取る習慣は非常に重要です。

指示を受けた際は必ずメモを取り、内容を上司や同僚と共有することで認識の違いによるミスを防ぐことができます。

またデジタルツールを活用したタスク管理も効果的です。スマートフォンやパソコンのメモアプリ、タスク管理ツールを活用することで、より確実な情報管理が可能になります。

一つずつ確実に

仕事でミスが多い原因の一つに、複数の作業を同時進行させることがあります。

可能な限り、一つの作業を完了してから次の作業に移るようにしましょう。中途半端な状態で次の作業に移ると重要な確認作業を忘れたり、作業の優先順位を見失ったりするリスクが高まります。

「一度に一つ」を意識することで、より確実な仕事が可能になります。

コミュニケーションの改善

仕事のミスを減らすためには、適切なコミュニケーションが不可欠です。不明点はその場で確認し、曖昧な指示は具体的に質問するよう心がけましょう。

また定期的に上司や同僚と進捗を共有することも大切です。早めにミスを発見し、修正することができます。

特に重要な決定や変更がある場合は、口頭での確認に加えて、必ず文書でも記録を残すようにしましょう。

時間管理の意識向上

仕事でミスが多い要因として、時間に追われることも挙げられます。

スケジュール管理ツールを活用し、優先順位付けと余裕を持った締切設定を心がけることで、慌てることなく確認作業を行うことができます。

特に重要な案件は、確認作業の時間も含めた計画を立てることが、ミスを防ぐポイントです。

仕事で「取り返しのつかないミスをした」と思ったときの対処法

仕事で重大なミスをしてしまった時は誰しもパニックになりがちですが、冷静な対応が必要不可欠です。

特に「取り返しのつかないミスをした」と感じて仕事を辞めたいと思っても、実は適切な対応で状況を改善できることも少なくありません。

仕事で「取り返しのつかないミスをした」と思ったら、以下のステップを踏んで対処していきましょう。

ミス直後の対応① 冷静な状況把握
ミス直後の対応② 速やかな報告
ミス直後の対応③ 影響を最小限に抑える行動
その後の対応① 原因分析と再発防止
その後の対応② 信頼回復への取り組み
その後の対応③ メンタル面のケア

それでは順に見ていきましょう。

ミス直後の対応① 冷静な状況把握

仕事で重大なミスをしたと気付いた時は、まず深呼吸をして冷静さを取り戻すことが重要です。

パニックになると適切な判断ができなくなり、さらなるミスを招く可能性があります。具体的にどのようなミスが発生したのか、現時点でわかっている影響範囲はどの程度なのかをできるだけ客観的に整理します。

メモを取りながら状況を整理することで、より正確な状況把握が可能になります。

ミス直後の対応② 速やかな報告

取り返しのつかないミスをしたと感じても、隠さずに速やかに報告することが最も重要です。

上司に対して「申し訳ありません」と謝罪しつつ、判明している事実を簡潔に説明します。この時、言い訳したくなる気持ちを抑え、自分なりに考えた対応策があれば併せて提案することで、より建設的な話し合いが可能になります。

報告が遅れれば遅れるほど、問題が大きくなるリスクが高まることを忘れないようにしましょう。

ミス直後の対応③ 影響を最小限に抑える行動

仕事でミスをした後は、その影響を最小限に抑えるための行動を迅速に取ることが求められます。

できる範囲での緊急対応を行い、関係者への連絡や情報共有を素早く実施します。必要に応じて謝罪文書や説明資料を準備し、誠意を持って対応することで信頼回復への第一歩となります。

この段階では、一人で抱え込まず、チームで協力して対応することが重要です。

その後の対応① 原因分析と再発防止

仕事のミスの収束後は、落ち着いて振り返り、なぜそのミスが起きたのか、客観的な原因分析を行うことが不可欠です。

単に「注意不足でした」で終わらせるのではなく、業務プロセスの問題点や改善の余地がないかを詳しく検討します。

同じミスを防ぐための具体的な対策を考え、必要に応じて業務フローの見直しを提案することで、業務効率化にもつながります。

その後の対応② 信頼回復への取り組み

仕事でミスをして一時的に信頼を失っても、その後の真摯な取り組みで信頼を回復することは可能です。

普段以上に確実な仕事を心がけ、報告・連絡・相談を徹底することで少しずつ信頼を取り戻していくことができます。

一度失敗しても萎縮しすぎずに、新しい仕事に対して積極的に取り組む姿勢を見せることも重要です。焦らず着実に、自分の仕事に対する責任感を示していくことが信頼回復への近道となります。

その後の対応③ メンタル面のケア

取り返しのつかないミスをしたと思い込んで、必要以上に自分を責めすぎないようにすることも大切です。

誰にでもミスはあり、その経験を今後に活かすことこそが重要です。「辞めたい」と落ち込んでしまう場合は、上司や同僚に相談し客観的な助言を求めることで、より建設的な方向に考えを向けることができます。

辛い場合は、必要に応じてカウンセリングなどの専門家のサポートを受けることも検討しましょう。

仕事でミスが多い＝向いていない？転職を決める前の注意点

仕事でミスが多いことから「この仕事は自分に向いていないのでは」と悩み、転職を考える人は少なくありません。

しかし、すぐに転職を決断する前に、ミスの本質的な原因や現在の職場での改善可能性について、慎重に検討することが重要です。

仕事の向き不向きを見極めるポイント
「向いていないから辞める」と決断する前にやるべきこと
転職を考えるべきケース
転職は慎重に考えたほうがいいケース
転職を決意した場合の準備

それでは順に見ていきましょう。

仕事の向き不向きを見極めるポイント

仕事でミスが多いからといって、すぐに適性がないと判断するのは早計です。

まずは経験が十分にあるかどうかを確認しましょう。多くの仕事は習熟に一定期間が必要です。また適切な教育・指導を受けられているか、業務量や労働環境に問題はないかなども重要な確認ポイントです。

基本的な業務の理解ができているのに単純ミスが多いのか、それとも業務の本質的な理解が不足しているのかを見極めることで、改善の方向性が見えてきます。

ミスが多いのは適性の問題か見極めるポイント

経験年数は十分か（習熟に必要な期間を経ているか）
適切な教育・指導を受けられているか
業務量や労働環境に問題はないか
基本的な業務の理解はできているか
ミスの性質は単純ミスか、理解不足によるものか

「向いていないから辞める」と決断する前にやるべきこと

仕事でミスが多いから「向いていない」「辞めたい」と転職を考える前に、まずミスの具体的な内容と頻度を記録し、自分の強みと弱みを棚卸ししてみましょう。

なぜなら、仕事でミスが多いと感じても、他の部署や別の役割では成果を出せる可能性があるからです。具体的には以下のポイントを見直してみます。

辞める選択肢以外に考えるポイント

他の部署や別の役割では成果を出せる可能性
業務の中で得意な分野はあるか
対人関係や発想力など、強みになる部分はないのか
仕事へのモチベーションや興味の有無

このように、仕事の向き不向きは多角的な視点から判断することが大切です。

上司との率直な相談や人事部門でのキャリア相談、社内異動の可能性について確認することで新たな選択肢が見えてくるかもしれません。

必要に応じて、メンターやキャリアアドバイザーに相談することも効果的です。

転職を考えるべきケース

仕事のミスが、業務の本質的な部分で自分の適性とミスマッチを生じている場合には、転職を検討するのも一つの選択肢になります。

特に以下のようなケースは、転職を前向きに検討できるケースといえます。

転職が解決策になるケース

業務の本質的な部分が自分の適性と合わない
改善の余地がない継続的なストレスがある（職場の人間関係など）
会社の体制や環境、倫理観や価値観に根本的なミスマッチがある
現在のスキルを活かせる別の職種がある
キャリアの方向性を変えたい明確な理由がある

転職は慎重に考えたほうがいいケース

一方で、単なる経験不足が原因のミスや一時的な環境要因でミスが多い場合は、すぐに転職を考える必要はないかもしれません。

特に以下のようなケースでは、慎重な判断をおすすめします。

転職の決断は慎重にしたほうがいいケース

経験不足によるミスの場合
一時的な環境要因でミスが増えている場合
教育・サポート体制の改善で解決できる場合
異動や役割変更で改善の可能性がある場合
現在の仕事で築いた人脈やスキルが、いまの職場で活かせる場合

転職を決意した場合の準備

転職を決意した場合は、希望する職種・業界の研究から始めましょう。

必要なスキルや資格の確認と取得に向けた準備を行い、転職市場の動向もしっかりリサーチします。履歴書・職務経歴書の作成では、現在の経験を活かせる部分を明確にアピールできるよう工夫が必要です。

転職エージェントへの相談も、より良い転職先を見つけるための有効な手段となります。

仕事でミスが多くて「辞めたい」と落ち込む人へのメッセージ

仕事でミスが多く「辞めたい」と思うほど落ち込んでしまうと、なかなか前向きな気持ちを取り戻すことは難しいものです。しかし、このような状況でこそ、心に留めておくべき重要な視点があります。

最後に仕事のミスで悩んでいる人に向けて、前を向いて歩き続けるための大切なメッセージをお伝えします。

完璧な人はいない
ミスの対応次第で信頼は回復できる
ミスは成長へのステップ
一人で抱え込まない

それでは順に見ていきましょう。

完璧な人はいない

仕事でミスが多いことに落ち込みがちですが、完璧な人間など存在しないことを心に留めておく必要があります。

どんなベテランでも、どんな優秀な人でも、ミスをすることはあります。重要なのは、ミスをしないことではなく、ミスから何を学び、どのように改善していくかという姿勢です。

自分に過度な完璧性を求めすぎることは、かえってストレスを増大させ、新たなミスを引き起こす原因となってしまいます。

ミスの対応次第で信頼は回復できる

仕事でミスをして周囲からの信頼を失ったと感じても、適切な対応を取ることで信頼を回復することは十分に可能です。

むしろミスへの対応の仕方そのものが、あなたの仕事への姿勢や責任感を示す重要な機会となります。

速やかな報告、誠実な謝罪、再発防止への具体的な取り組みなど、一つ一つの行動を着実に積み重ねることで、徐々に信頼を取り戻すことができます。

ミスは成長へのステップ

仕事で経験する大きなミスは、実は貴重な学びの機会となります。ミスを通じて業務プロセスの改善点に気づいたり、自分の弱点を把握して成長のきっかけにしたりすることができます。

またミスを乗り越えた経験は、今後同じような状況に直面したときの対応力を高めることにもつながります。

「失敗は成功のもと」という言葉があるように、ミスを恐れるのではなく、成長のためのステップとして前向きに捉えることが大切です。

一人で抱え込まない

仕事でミスが多く辞めたいと思うほど落ち込んでいるときは、決して一人で抱え込まないことが重要です。

上司や同僚、メンターなど、信頼できる人に相談することで新しい視点や解決策が見えてくることがあります。同じような経験をした先輩の体験談を聞くことで、現在の状況を乗り越えるヒントを得られることも。

周囲のサポートを受け入れながら解決を目指すことで、より良い方向へと進んでいくことができるはずです。

みんなが使っている転職サービス上位6選　【1,382人に聞いた転職サービス利用状況】

実際に登録したことのある転職サービスについてアンケートをとりました。アンケート結果として、みんなが使っている転職サービスの上位6サービスは以下です。

1位｜リクルートエージェント（821人）
2位｜doda（564人）
3位｜リクナビNEXT（389人）
4位｜マイナビAGENT（312人）
5位｜ビズリーチ（288人）
6位｜エン転職（282人）

※転職サービスの利用アンケート（クラウドワークス）回答数：1,382 / 集計期間：2024年09月19日～10月03日

1位｜リクルートエージェント（利用回答数：821人）　圧倒的な求人数

「リクルートエージェント」は、株式会社リクルートによる転職エージェントです。求人数、安定したサービス品質でまずは登録が必須のエージェントです。

まず何と言っても求人数が多いことがおすすめの理由として挙げられます。転職成功の実績も多く、優れているのは求人の数だけではありません。業界に精通したアドバイザーが在籍しているので、ぴったりの求人を見つけ出してくれます。求人やサービスの質・量ともにトップクラスで転職エージェントとしては定番・王道のサービスです。

営業・技術系を中心にあらゆる業種・職種をカバー。総合型ながら条件ごとに特化したページもあり、使いやすいのも人気の理由です。

リクルートエージェントのおすすめポイント: 求人数が圧倒的に多い; 業界に精通したアドバイザーが在籍; 条件ごとに特化したページがあり使いやすい

基本データ

リクルートエージェント
求人数	公開求人474,685件／非公開求人399,542件（2024年10月22日現在）
提供サービス	エージェントサービス、提出書類の添削、面接対策、独自に分析した業界・企業情報の提供
拠点	東京・北海道・宮城・宇都宮・さいたま・千葉・横浜・金沢・新潟・長野・静岡・名古屋・京都・大阪・神戸・岡山・広島・高松・福岡
URL	https://www.r-agent.com/

リクルートエージェント公式サイトを見る

2位｜doda（利用回答数：564人）　エージェント／サイトの一体型で自分でも応募が可能

「doda」は、人材紹介・転職支援を行う大手「パーソルキャリア」が運営する総合型転職サイトです。エージェントサービスも利用できる点が人気の理由の1つになっています。

dodaも求人数が多く、非公開求人も条件が良いものが多いのが大きなポイントです。

また転職サイトと転職エージェントの一体型で、使い方の自由度が高いのもおすすめポイント。エージェントサービスでは専任のキャリアアドバイザーがサポートしてくれます。なお企業との対応は採用プロジェクト担当が行い、求職者と企業とでそれぞれ別のプロフェッショナルが対応します。

dodaのおすすめポイント: 非公開求人も好条件多数; 転職サイトと転職エージェントの一体型で自由度が高い; 専任のキャリアアドバイザーがサポート、企業は別のプロフェッショナルが対応

基本データ

doda
求人数	公開求人262,342件／非公開求人31.049件（2024年10月22日現在）
提供サービス	スカウトサービス、年収査定、合格診断、レジュメビルダー、「自己PR」発掘診断、転職タイプ診断、はたらく女性のためのモヤモヤ解消診断、オンライン仕事力診断
拠点	東京・横浜・札幌・仙台・静岡・名古屋・大阪・京都・神戸・岡山・広島・福岡・鹿児島
URL	https://doda.jp/consultant/

doda 公式サイトを見る

3位｜リクナビNEXT（利用回答数：389人）　求人サイト群の中でも最大級の求人数と使いやすさ

「リクナビNEXT」は、大手の株式会社リクルートによる定番の転職サイトです。サイトの見やすさや使いやすさにも定評があります。

エージェントなしの狭義の転職サイトの中では、求人数はトップクラス。新規の求人も多く、定期的にチェックすることで希望に合う求人に出会える可能性が高まります。

ツールが便利でサイトが使いやすいのも特長です。たとえば「気になるリスト」を使うと、気になる企業や後でゆっくりチェックしたい企業をリスト化できるほか、気になるに追加した企業から面接のオファーが来る可能性があります。

そのほか、公開求人・非公開求人の企業からオファーがもらえる「オファーを待つ」、自己分析ツール「グッドポイント診断」などがあります。

リクナビNEXTのおすすめポイント: サイトが使いやすい; 狭義の転職サイトでは最大級の求人数; 大手の株式会社リクルートによる定番の転職サイト

基本データ

リクナビNEXT
求人数	公開求人824,000件以上（2024年10月22日現在）
提供サービス	オファー、気になるリスト、グッドポイント診断
URL	https://next.rikunabi.com/

リクナビNEXT 公式サイトを見る

4位｜マイナビAGENT（利用回答数：312人）　20代・30代の求人に強い

「マイナビAGENT」は、さまざまな転職サイトを運営している株式会社マイナビによる転職エージェントです。きめ細かいサポートが受けられると評価されています。

とくに20代・30代の求人が多いので、その世代の人にはおすすめです。また全国に拠点があり地方の求人も充実しているので、大都市圏以外で探している人にもぴったりです。

履歴書や職務経歴書のサポートも充実、初めての転職でも安心して利用できます。IT、営業など業種・職種別のサービスもあります。自分が探している業種と一致するならより探しやすくなるでしょう。

マイナビAGENTのおすすめポイント: 20代・30代の求人が多い; 地方の求人も充実; 履歴書や職務経歴書のサポートもあり安心

基本データ

マイナビAGENT
公開求人数	非公開
提供サービス	エージェントサービス
拠点	拠点情報はこちらをご確認ください
URL	https://mynavi-agent.jp/

マイナビAGENT 公式サイトを見る

5位｜ビズリーチ（利用回答数：288人）　ハイクラス向けで企業からスカウトが受けられる

「ビズリーチ」は、ハイクラス求人が多いのが特徴の転職サイトです。厳密にはスカウト型のサイトで、エージェントではありません。登録するとヘッドハンターや企業からのスカウトが受けられます。

最大の特長は、ハイクラス求人が多いことです。年収1,000万円以上の求人が1/3以上を占めています。一定以上の経験やスキルがある人が転職活動するのに役立つサービスです。

もう1つの大きな特徴として、登録するだけでヘッドハンターや企業からスカウトが届く点があります。以前は「スカウト」と「プラチナスカウト」の2種がありましたが、今は「プラチナスカウト」に一本化されています。プラチナスカウト経由での採用は全体の約70%。採用される可能性が高く、スカウトが届いたら大きなチャンスです。実際、企業からスカウトが届いた場合は書類選考が免除されます。

基本的にヘッドハンターはアドバイスをしませんが、場合によってはアドバイスをもらえることもあります。無料プランと有料プランがあり、有料プランは制限なく求人に応募できます。

ビズリーチのおすすめポイント: ヘッドハンターや企業からのスカウトが受けられるハイクラス向けサイト; 企業からプラチナスカウトが来た場合は即面接が可能; 有料プランなら制限なく求人に応募できる

基本データ

ビズリーチ
求人数	公開求人138,081件（2024年10月22日現在）
提供サービス	スカウトサービス、有料プラン（プレミアムステージ）
拠点	東京・大阪・名古屋・福岡・静岡・広島
URL	https://www.bizreach.jp/