- この記事でわかること
- 営業未経験者におすすめの業界や企業の特徴、選び方
- 営業未経験者におすすめの業界ランキングTOP8を紹介
- 営業未経験者が転職前に知っておくべき基礎知識
- 営業職で未経験者が成功するためのマインドセットと転職成功ガイド
- 未経験からの転職もサポート!おすすめ転職サービス上位6選 【1,382人に聞いた転職サービス利用状況】
「営業未経験で転職を考えているけど、おすすめの業界はどこだろう?」
そんなお悩みを持つ方へ。この記事では、営業未経験者におすすめの業界やホワイト企業をランキング形式でご紹介します。
営業未経験からでも、充実したサポート体制のもとキャリアアップを目指せるおすすめの業界はたくさんあります。この記事を読めば、営業職への転職を後押しするヒントがきっと見つかるはずです!
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Contents
営業未経験者におすすめの業界・企業とは?
営業未経験者でも安心して働けるおすすめの業界や企業には、次のような共通点があります。
- 教育体制が充実している
- メンター制度などサポート体制がある
- 目標・ノルマ設定が段階的
- 商材・サービスを理解しやすい
- キャリアアップの機会がある
- 企業の安定性・成長性が高い
- 働き方の柔軟性がある
これらの特徴は、未経験から営業職に転職する際の業界選びの評価基準ともいえます。それでは、ひとつずつ見ていきましょう。
教育体制が充実している
未経験者が営業職でキャリアを築くためには、しっかりとした教育体制の存在が不可欠です。
特に営業職が働きやすいホワイト業界やホワイト企業では、入社後に2週間から1ヶ月程度の集中研修期間が設けられ、営業の基礎知識から商品知識、ビジネスマナーまで体系的に学ぶことができます。
研修は座学だけでなく、ロールプレイングや実践的な演習を交えたプログラムが組まれているのが特徴です。
また研修期間後も定期的なフォローアップ研修やスキルレベルに応じたステップアップ研修が用意されており、継続的な成長をサポートする体制が整っています。
このような体系的な教育体制があることで、営業未経験者でも安心してキャリアをスタートすることができます。
メンター制度などサポート体制がある
営業未経験者におすすめの業界や企業の特徴として、手厚いサポート体制の存在が挙げられます。
特に重要なのが、先輩社員がマンツーマンで指導するメンター制度です。メンターは通常6ヶ月から1年程度の期間、業務の進め方から商談のコツまで、実践的なアドバイスを提供してくれます。
またチーム制での営業体制を採用している企業も、
未経験者には心強い環境です。
経験豊富な先輩社員との同行営業で実践的なスキルを学べることに加え、日々の業務で困ったことがあってもチームメンバーに気軽に相談できる雰囲気があるため、精神的な負担も軽減されます。
目標・ノルマ設定が段階的
営業未経験者が安心して働けるおすすめの業界・企業では、目標・ノルマ設定と評価基準が明確で段階的なステップアップが可能な仕組みが整っています。特に入社後の半年から1年は、高い売上目標ではなく、商品知識の習得度や顧客訪問件数などプロセス評価を重視した目標設定がなされています。
評価基準も透明性が高く、新規開拓件数や商談件数、成約率など具体的な数値指標が設定されており、自分の成長度合いを客観的に把握できます。
また定期的な面談を通じて現状の課題や今後の目標を明確にし、具体的なアクションプランを立てることができるため、未経験からでも安心して営業の仕事に取り組むことができます。
商材・サービスを理解しやすい
営業未経験者が安心してキャリアをスタートできる業界や企業では、扱う商材やサービスが理解しやすいためおすすめです。
日常生活で目にする製品や一般消費者向けのサービスなど、イメージしやすい商材を扱っている企業では、商品知識の習得がスムーズです。
さらに市場が安定している商材や競合他社との差別化要因が
明確な商材を扱う企業も、未経験者には適しています。
またBtoB取引中心の企業では商談の流れや交渉のポイントが体系化されていることが多いため、営業未経験者でも段階的にスキルを習得しやすい環境がおすすめのポイントとなります。
キャリアアップの機会がある
営業未経験者におすすめの業界や企業では、将来的なキャリアアップの道筋が明確です。昇進・昇給の基準が透明性高く設定されており、次のステップに進むための要件が分かりやすくなっています。
営業職としてのキャリアだけでなく、マネジメント職や専門職など複数のキャリアパスが用意されているケースも多くあります。また社内異動の機会も充実しており、マーケティングや商品企画など関連部門でのキャリアも構築できます。
さらに資格取得支援制度や外部研修の受講補助なども整っており、継続的なスキルアップを図ることができます。
企業の安定性・成長性が高い
営業未経験者が安心して働ける業界・企業の重要な条件として、企業としての安定性と成長性の高さが挙げられます。
財務状況が健全で安定した業績を維持している企業であれば、じっくりと経験を積みながら成長できます。また業界内での市場シェアが高く、ブランド力のある企業では顧客からの信頼も厚く、営業活動がスムーズです。
特にデジタルトランスフォーメーション(DX)に注力している企業や環境・社会問題の解決に取り組む企業など、時代のニーズに応える事業展開を行っている企業は将来的な成長が期待できます。
働き方の柔軟性がある
営業職というと長時間労働のイメージがありますが、未経験者におすすめの業界や企業では働き方の柔軟性が確保されています。
フレックスタイム制度やリモートワークの導入により、効率的な時間管理とワークライフバランスの両立が可能です。近年はITツールの活用でオンライン商談やウェブミーティングが一般化し、移動時間の削減や業務の効率化も進んでいます。
また勤務時間管理の徹底や残業削減への取り組みも積極的で、上司が率先して
定時退社や休暇取得を推奨するなど、実質的な働き方改革が行われています。
営業未経験者におすすめの業界ランキングTOP8
それでは早速、営業未経験者におすすめの業界をランキング形式でご紹介します。
【営業未経験者におすすめの業界ランキング】
順位 | 業界 | 教育体制 | メンター制度 | 目標・ノルマ |
---|---|---|---|---|
1位 | 人材 | ★★★ | ★★★ | ★★★ |
2位 | IT/SaaS | ★★★ | ★★ | ★★★ |
3位 | 不動産 | ★★ | ★★★ | ★★ |
4位 | 保険 | ★★★ | ★★ | ★★ |
5位 | 文具・事務用品 | ★★ | ★★★ | ★★★ |
6位 | 食品 | ★★ | ★★ | ★★★ |
7位 | 建設資材 | ★★ | ★★ | ★★ |
8位 | 物流 | ★★ | ★★ | ★★ |
★★★:非常に充実している
★★:一定の水準を満たしている
★:基本的な体制がある
1位|人材業界
営業未経験者が転職先を選ぶ際、業界選びは最も重要な要素の一つです。教育体制やサポート体制が充実し、段階的なキャリアアップが可能な業界を選ぶことで未経験からでも安心してスタートできます。
特に人材業界は、営業未経験者の受け入れに最も積極的な業界の一つです。人材紹介やリクルーティング業務は「人」を扱う仕事のため、営業の基本となるコミュニケーションスキルを重視する傾向にあります。
そのため人材業界各社は充実した研修制度を整備しており、ビジネスマナーから商談スキルまで体系的に学ぶことができます。
またチーム制を採用している企業が多く、先輩社員から実践的なノウハウを学べる環境が整っており、目標設定も段階的で未経験者でも着実にスキルアップを図ることができることから、おすすめNo.1業界といえます。
2位|IT/SaaS業界
続いて営業未経験者の転職におすすめの業界第2位は、IT/SaaS業界です。
IT/SaaS業界は、急速な市場拡大に伴い未経験者の採用に積極的です。特にクラウドサービスやビジネスソフトウェアの分野は営業未経験者でも商材の理解がしやすく、提案型の営業スタイルが主流なため、おすすめです。
研修制度も充実しており、ITの基礎知識から営業スキルまで段階的に習得できるプログラムが用意されています。
また若手が活躍できる環境が整っており、
実力次第で早期のキャリアアップも可能な点も魅力です。
3位|不動産業界
不動産業界も、営業未経験者の転職先としておすすめの業界です。
扱う商材が形のある物件のため、未経験者でもイメージを掴みやすいという特徴があります。また営業プロセスが明確で、マニュアル化されているケースが多いため、営業未経験者でも段階的にスキルを習得しやすい点がおすすめのポイントです。
研修制度としてマンツーマン指導やOJTが充実しており、先輩社員から実践的なノウハウを直接学べる企業が多いのも特徴です。顧客との商談も基本的なパターンが決まっているため、営業職がはじめての方でも比較的スムーズに業務に慣れることができます。
4位|保険業界
保険業界は研修制度が体系的に整備されており、商品知識から営業手法まで段階的に学べる環境が、営業未経験者におすすめする主な理由です。
特に生命保険や損害保険の大手企業では、半年から1年にわたる充実した研修プログラムを用意しています。またチーム制での営業活動が基本となっているため、未経験者でも安心してスタートできます。
顧客のライフプランに寄り添う提案型営業が中心の保険業界では、じっくりと顧客と
信頼関係を構築しながら成長できる点でも、営業未経験者におすすめしたい業界といえます。
5位|文具・事務用品業界
文具・事務用品業界は商材が身近で理解しやすいため、営業未経験者でも商品知識を習得しやすいおすすめの業界です。
この業界では大手企業を中心に教育制度が整備されており、特に提案型営業のスキル習得に力を入れています。また目標設定が明確で営業スタイルも確立されているため、営業未経験からの転職でも着実にスキルアップを図ることができます。
文具・事務用品業界は顧客との関係性も比較的良好なことが多いため、未経験から営業職に挑戦する方も長期的な信頼関係を築きやすいのもおすすめの理由です。
6位|食品業界
営業未経験者におすすめの業界第6位にランクインした食品業界は、商品が生活に密着しているため、営業活動がイメージしやすい点がおすすめのポイントです。
スーパーマーケットや飲食店など取引先との商談にも一定のパターンがあり、営業未経験からでも段階的にスキルを習得できます。また食の安全や品質管理など業界特有の知識も体系的に学ぶことができ、専門性を身につけやすい環境です。
商品サイクルも比較的早く、新商品の提案機会も多いため、営業としての経験を積みやすい業界といえます。
7位|建設資材業界
建設資材業界は、BtoB営業が中心で取引関係が長期的かつ安定している特徴から、営業未経験からの転職先としておすすめの業界です。
商材は専門的ですが、メーカーや商社を中心に基礎知識から実践的なスキルまで学べる研修制度が整っています。またチーム制での営業活動が基本となっているため、先輩社員から実践的なノウハウを学びながら成長できます。
建設需要は安定しており、着実なキャリア形成が可能という意味でも、
営業未経験から安心して経験を積めるおすすめの業界です。
8位|物流業界
物流業界はeコマースの発展により市場が拡大しており、営業職の需要も高まっています。そのため、未経験からでも転職しやすいという点でおすすめの業界です。
商材は運送サービスや物流ソリューションなど企業活動に不可欠なものであり、提案の幅も広がっています。大手企業を中心に教育体制が整備されており、物流の基礎知識から営業スキルまで体系的に学ぶことができます。
またデジタル化による業務効率化も進んでおり、女性の営業職の方も働きやすい環境が整いつつある業界です。
未経験でも安心!営業職のホワイト企業ランキングTOP8
未経験からの転職先選びで重要なのは、業界だけでなく個別の企業の特徴も見極めることです。
ここでは、営業未経験者の育成に定評があり働きやすい環境が整っている、営業職のホワイト企業ランキングをご紹介します。
【未経験からでも安心な営業職ホワイト企業ランキング】
順位 | 企業名 | 業界 | 教育体制 | メンター制度 | 目標・ノルマ |
---|---|---|---|---|---|
1位 | リクルート | 人材 | ★★★ | ★★★ | ★★★ |
2位 | パーソルキャリア | 人材 | ★★★ | ★★★ | ★★★ |
3位 | Sansan | IT/SaaS | ★★★ | ★★ | ★★★ |
4位 | コクヨ | 文具・事務用品 | ★★ | ★★★ | ★★★ |
5位 | 日本生命保険 | 保険 | ★★★ | ★★ | ★★ |
6位 | アスクル | 文具・事務用品 | ★★ | ★★★ | ★★★ |
7位 | マネーフォワード | IT/SaaS | ★★★ | ★★ | ★★ |
8位 | カゴメ | 食品 | ★★ | ★★ | ★★★ |
★★★:非常に充実している
★★:一定の水準を満たしている
★:基本的な体制がある
1位|リクルート
営業未経験者の転職先としておすすめのホワイト企業No.1は、リクルートです。
人材業界のリーディングカンパニーとして、未経験者の育成に定評があります。数か月間にわたる充実した新人研修に加えてメンター制度も整備されており、営業スキルを着実に習得できます。
目標設定も段階的で、成長に応じたきめ細かいフォローアップがあります。
また20代での管理職登用も珍しくなく、若手や未経験からの挑戦でも
実力次第でキャリアアップできるのが魅力です。
2位|パーソルキャリア
2番目に営業未経験者におすすめするのが、同じく人材業界のパーソルキャリアです。こちらも、充実した研修制度と手厚いフォロー体制が特徴です。
入社後に数か月間の基礎研修を行い、OJTでの実践的な学びの機会も豊富にあるため、未経験から営業職に挑戦する方も安心です。また若手の意見も積極的に取り入れる社風で、新しいアイデアを実現できる環境が整っています。
ワークライフバランスにも配慮があるため、有給休暇の取得率も高く、女性の営業職希望者にもおすすめの優良企業です。
3位|Sansan
Sansanは、営業未経験者におすすめの業界のひとつである、SaaSベンダーとして急成長中の企業です。特に営業未経験者の育成にも力を入れている点で、おすすめ企業としてご紹介します。
Sansanはデジタルツールを活用した効率的な営業スタイルが確立されており、商材も分かりやすいのが特徴です。またフレックスタイム制やリモートワークなど柔軟な働き方が可能な環境も整っているため、働きやすさの点でもおすすめの企業です。
4位|コクヨ
第4位は、営業未経験者におすすめの業界、文具・オフィス用品業界のリーディングカンパニーであるコクヨをおすすめします。
特に女性の活躍を積極的に推進しているホワイト企業として人気があります。
育児との両立支援制度が充実しており、時短勤務や
フレックスタイム制度を活用しながら長く活躍できる環境です。
またメンター制度を通じて社員同士のネットワークも構築しやすく、未経験からでもワークライフバランスを保ちながらキャリアを築けます。
5位|日本生命保険
続いて、第5位は営業未経験者におすすめの保険業界の大手企業、日本生命保険です。充実した教育制度と安定した職場環境が、営業未経験者の転職先としておすすめの理由です。
特に女性営業職の比率が高く、ライフステージの変化に応じた多様な働き方を選択できます。商品知識の習得から顧客対応まで、段階的に学べる研修プログラムが整備されており、未経験者でも安心してスタートできる環境です。
6位|アスクル
アスクルは、営業未経験者におすすめの文具・事務用品業界のホワイト企業です。オフィス用品や生活用品のeコマース企業としてデジタルを活用した新しい営業スタイルを確立しています。
特に女性社員の比率も高く、産休・育休取得後の復帰実績も豊富なため、女性の営業職希望者にもおすすめです。
また在宅勤務制度も整備されており、
ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方ができます。
顧客の課題解決を重視する提案型営業で、未経験からの転職でも商材の特性を活かした営業活動ができます。
7位|マネーフォワード
営業未経験者におすすめのIT/SaaS業界の企業であるマネーフォワードは、フィンテック企業として急成長中です。特に女性の営業職の活躍も目立つ企業です。
商材が会計・経理関連のクラウドサービスのため、提案内容が明確で営業職が未経験でも取り組みやすい特徴があります。また完全フレックスタイム制や在宅勤務制度など働き方の自由度が高く、仕事とプライベートの両立がしやすい環境が整っています。
8位|カゴメ
食品業界大手として、健康的な企業文化と充実した福利厚生が特徴のカゴメは、営業未経験からの転職先としても人気です。特に女性の視点を活かした商品開発や営業活動を重視しており、営業職でも多くの女性が活躍しています。
また転勤に配慮した地域限定社員制度や育児支援制度が充実しており、
長期的なキャリア形成が可能な点もおすすめ理由です。
商材も健康・食品関連と親しみやすく、未経験者でも商品知識を習得しやすく営業しやすいと考えられます。
営業未経験者が転職前に知っておくべき基礎知識
営業職未経験でも安心して転職できるおすすめの業界と企業をご紹介してきましたが、転職活動をはじめるにあたって知っておくべきこともあります。
ここでは、営業職への転職を考えている未経験者の方に向けて、基本的な知識をご紹介します。
- 営業職の主な仕事内容
- 営業職の種類
- 営業職に向いている人の特徴
- 営業職に向いていない人の特徴
それでは順に見ていきましょう。
営業職の主な仕事内容
営業職とは、商品やサービスを顧客に提案し成約に結びつける役割を担っている職種です。
具体的には、見込み客の発掘から始まり、アポイントメントの取得、商談、提案、見積もり作成、契約締結までの一連のプロセスを担当します。また契約後のアフターフォロー、日々の活動報告や売上管理、顧客情報の更新なども営業職の重要な業務です。
新規顧客の開拓では市場調査や競合分析を行い、効果的なアプローチ方法を検討します。商談では、顧客のニーズを丁寧にヒアリングし、最適な提案を行うことが求められます。
営業未経験者の場合、最初は先輩社員の営業に同行して商談の進め方を学び、徐々に自身で担当する案件を持つようになるのが一般的です。
営業職の種類
営業職は取引先や商材によって様々な種類があり、それぞれに特徴的なスキルや知識が求められます。
法人を相手にするBtoB営業では、商社やIT企業など業界によって専門知識や商談スキルが異なります。商材の専門性が高いほど、業界知識や技術的な理解が重要になってきます。
一方、個人顧客を対象とするBtoC営業は、不動産や保険など商品知識と丁寧な説明力が重視されます。また新規開拓営業は新しい顧客との関係構築から始めるため、コミュニケーション能力と提案力が特に重要です。
対してルート営業は既存顧客を定期的に訪問し、信頼関係を深めながら追加提案を行います。
未経験から営業職にキャリアチェンジした場合は、基本的なビジネススキルを
磨きやすいルート営業からスタートすることが多いでしょう。
営業職に向いている人の特徴
営業職に未経験からキャリアチェンジする場合、自分の性格や行動特性を客観的に分析し、営業職が自分に合っているかどうかを見極めることが重要です。
特に営業職に向いている人の代表的な特徴は、以下のとおりです。
- 積極的なコミュニケーションができる人
- 目標達成への意欲が高い人
- 柔軟な対応力を持つ人
積極的なコミュニケーションができる人
営業職では、様々な人と関わり、信頼関係を築いていく必要があります。そのため、人と話すことが好きでコミュニケーションを積極的に取れる人が向いています。
特に初対面の人とも自然に会話ができ、相手の話をしっかりと聞き、適切な受け答えができる能力が重要です。また顧客の表情や態度から真のニーズを読み取る洞察力も、成功につながる重要な要素となります。
目標達成への意欲が高い人
営業職では、売上目標やノルマなど、具体的な数値目標が設定されることが一般的です。そのため、目標に向かって粘り強く取り組める人、達成意欲の高い人が向いています。
失敗や挫折を経験しても、それを糧に成長できる精神力も必要です。
また自己管理能力が高く計画的に行動できる人は、
効率的な営業活動を展開できるでしょう。
柔軟な対応力を持つ人
営業の現場では、予期せぬ事態や急な要望変更など様々な状況に遭遇します。そのため臨機応変な対応ができ、状況に応じて柔軟に戦略を変更できる人が向いています。
また新しい商品知識や営業手法を積極的に学び、変化する市場環境に適応できる柔軟性も重要です。顧客のニーズや市場のトレンドを敏感に察知し、迅速に対応できる人が成功しやすいでしょう。
営業職に向いていない人の特徴
営業職に向いている人がいる一方で、営業職は誰にでも向いているわけではありません。特に次のような傾向がある人は営業職に就いた後に苦労する可能性があります。思い当たる方は、改めて自己分析で強み・弱みについて検討してみましょう。
- 人とのコミュニケーションが苦手な人
- プレッシャーに弱い人
- 変化への対応が苦手な人
人とのコミュニケーションが苦手な人
営業職では日々様々な人と接し、商談を進めていく必要があります。そのため、人と話すことに強い苦手意識がある人や、初対面の人と会話することに大きな緊張を感じる人は、ストレスを感じやすいでしょう。
また相手の意図を理解することが苦手な人や、自分の考えを適切に表現できない人も、
営業職では苦労する可能性が高いと言えます。
プレッシャーに弱い人
営業職では、売上目標の達成や顧客からの厳しい要求など常にプレッシャーにさらされます。そのため、ストレス耐性が低く、プレッシャーを感じると極度に緊張したり、パフォーマンスが著しく低下したりする人は注意が必要です。
また失敗や断られることへの恐れが強く、なかなか行動に移せない人も営業職では苦労する可能性が高いでしょう。
変化への対応が苦手な人
営業の現場では、顧客のニーズや市場環境が刻々と変化します。そのため、変化を好まず既存の方法や考え方に固執する傾向がある人は、営業職で成功するのが難しい場合があります。
また新しい商品知識や営業手法の習得に抵抗がある人、臨機応変な対応が苦手な人も、営業職では苦労する可能性が高いと考えられます。
未経験から営業職に転職できる?営業で求められるスキル
営業職は未経験からでもキャリアチェンジしやすい職種ですが、転職市場で競争力を高め、転職後にキャリアアップしていくためには、次のスキルが必要です。
- 営業で求められるスキル
-
- コミュニケーション能力
- 共感力
- 関係構築能力
- プレゼンテーションスキル
- 課題解決能力
- 交渉力
それでは順に見ていきましょう。
コミュニケーション能力
営業職未経験からの転職でも、コミュニケーション能力が高いと評価されれば多くの企業がポテンシャル採用に好意的です。
なぜなら、営業の現場ではクライアントのニーズを正確に理解し、関係構築を通じて信頼を築くためにコミュニケーション能力が欠かせないからです。
営業職で求められるコミュニケーション能力とは、話す力だけでなく、相手の意図を汲み取るヒアリング力、そして適切なフィードバックを返す能力が含まれます。
そのため、面接でも明るい対応と適切なリスニング能力をアピールし、
面接官に好印象を与えましょう。
共感力
営業職において共感力は顧客との信頼関係を築く上で不可欠なスキルです。共感力は顧客の立場に立ち、その感情や考えを理解する能力を指し、これにより顧客のニーズや痛み点を正確に捉えることができます。
未経験からの転職活動では、前職の経験を共感力の観点から面接で伝えることで、営業職に対する適性をアピールできるでしょう。特に相手との会話に注意深く耳を傾け、質問を通じて深く理解しようとする姿勢が重要です。
関係構築能力
営業職において、顧客との信頼関係を築き関係を構築するスキルは不可欠です。信頼関係があると顧客は提案に耳を傾け、長期的な取引につながることも少なくありません。
前職での経験を面接でアピールする際には、このスキルを強調できるエピソードを用意しておくことをおすすめします。
また相手との信頼関係を築くには、与える印象の良さも重要です。
ハキハキした話し方、身だしなみの清潔感、目線の合わせ方を、
面接でも意識するようにしましょう。
プレゼンテーションスキル
営業職においてプレゼンテーションスキルは、顧客の注意を引き提案の価値を効果的に伝えるために不可欠です。
成功するプレゼンテーションには、情報の明確性、説得力、視聴者との関わりが重要であり、視覚的な資料やストーリーテリングを用いることで理解を促進します。
営業未経験から転職活動を始める方は、オンライン学習やセミナーなどを活用してこれらのスキルを磨くことで、転職市場での競争力を高めることができます。
課題解決能力
営業職としてキャリア形成していくためには、課題解決能力を備えていることも重要です。営業職において求められる課題解決能力とは、顧客の困りごとや課題を正確に把握し、適切な解決策を提案・導入する能力を意味します。
顧客とのコミュニケーションを通じて獲得した情報を基に、クリエイティブな思考で問題を分析し効率的かつ効果的なソリューションを提供することが営業職には期待されます。
未経験から営業職に転職する場合は、前職での課題を解決したエピソードをもとに、
課題解決能力を面接でアピールすることをおすすめします。
交渉力
交渉力は営業職において不可欠なスキルです。良い取引を成立させるためには、相手のニーズを理解し自社の利益を最大化しながら両者にとって有益な条件で合意に至る交渉が求められます。
交渉力を高めるには、市場のトレンドや競合の状況を把握し、論理的思考と粘り強さを兼ね備えることが重要です。また非言語コミュニケーションを駆使し相手の微細な反応を捉え、それに応じて柔軟に対応する能力も不可欠です。
営業職が未経験の方は、転職後に実践を通じて様々な交渉シナリオにおける対応力を養うことが、キャリアアップへの道となります。
営業職は未経験者にとって厳しいってホント?営業への転職の注意点
営業未経験者におすすめの業界や未経験者でも安心なホワイト企業をご紹介しましたが、一方で「営業職は未経験者には厳しい」「未経験で営業はやめとけ」という声もよく聞かれます。
実際、未経験から営業職に就くと、それがおすすめの業界やホワイト企業であってもいくつかの課題に直面する可能性があります。
ここでは、営業未経験者が転職後に直面しやすい課題とその克服方法について、具体的に解説していきます。
- 商品・サービスの専門知識不足
- 商談の会話が難しい
- ノルマ達成のプレッシャーが大きい
- 顧客からのクレーム対応がストレス
- 不規則な勤務がつらい
それでは順に見ていきましょう。
商品・サービスの専門知識不足
未経験者が直面する最初の課題は、商品やサービスに関する専門知識の不足です。
特にIT業界や金融業界など、専門性の高い分野では、商品知識の習得に時間がかかります。顧客からの専門的な質問に答えられない、商品の特徴や優位性を適切に説明できないといった問題に直面することがあります。
これらを克服するためには、入社後の研修で基礎知識をしっかりと習得することが重要です。また業界専門誌やウェブサイトで情報収集を行ったり、先輩社員に積極的に質問したりすることで徐々に知識を深めていくことができます。
未経験から営業への転職の場合、最初は基本的な商品から担当し、
段階的に取扱商品を増やしていくアプローチが効果的です。
商談の会話が難しい
未経験者にとって、顧客との商談での会話は大きな課題となります。
特に初対面の顧客との会話の進め方、専門用語の使用、商談の流れの作り方などに苦労することが多いです。また顧客のニーズを適切に引き出すためのヒアリングスキルも、経験がないと難しく感じるでしょう。
これらの課題を克服するためには、社内での商談ロールプレイングやOJTを通じて、実践的なコミュニケーションスキルを磨くことが重要です。
最初は先輩社員の商談に同行して商談の進め方や顧客とのやり取りを学び、徐々に自分で担当するケースを増やしていくことをおすすめします。
ノルマ達成のプレッシャーが大きい
営業職では、月間や四半期ごとの売上目標が設定されることが一般的です。未経験者にとって、このノルマ達成へのプレッシャーは大きな精神的負担となります。
特に最初の数ヶ月は、商品知識やスキルが不足している状態でノルマを達成しなければならないため、大きなストレスを感じることがあります。
この課題に対しては、まず会社の評価制度をよく理解し、未経験者向けの目標設定がどのようになっているかを確認することが重要です。多くの企業では未経験者に対して段階的な目標設定を行っており、経験に応じて目標値を上げていく仕組みを採用しています。
顧客からのクレーム対応がストレス
未経験者が最も不安を感じる課題の一つが、顧客からのクレーム対応です。商品の不具合や納期の遅延、価格への不満など、様々な理由でクレームが発生する可能性があります。経験不足から適切な対応ができず、問題が大きくなってしまうケースもあります。
このような課題に対しては、まず社内のクレーム対応マニュアルをしっかりと理解することが重要です。またクレームが発生した場合は、一人で抱え込まず上司や先輩に相談しながら対応することが大切です。
経験豊富な先輩社員のクレーム対応を観察し、
その手法を学ぶことも効果的です。
不規則な勤務がつらい
営業職は、顧客の都合に合わせた勤務が必要となることが多く、不規則な生活リズムになりがちです。
早朝の訪問や夜の接待、休日出勤など、プライベートとの両立が難しいと感じることがあります。また営業ノルマを達成するために長時間労働になってしまうケースもあります。
この課題に対しては、まず自己管理能力を高めることが重要です。効率的な時間管理や、業務の優先順位付けを行い、できるだけ定時内で仕事を終えられるよう工夫することが大切です。
また会社の働き方改革への取り組みやフレックスタイム制度の有無なども、転職先を選ぶ際の重要な判断材料となります。
営業職で未経験者が成功するための5つのマインドセット
営業職で未経験者が課題を乗り越えて成功するためには、次のようなマインドセットを持つことが重要です。特に未経験者の場合、心構えひとつで成長スピードが大きく変わってきます。
- 未経験者が成功するための5つのマインドセット
-
- 成長意欲
- 学ぶ姿勢
- ポジティブ思考
- 柔軟性
- 継続力
それでは順に見ていきましょう。
成長意欲
成長意欲は、営業職で成功するための最も重要なマインドセットの一つです。
未経験から営業職にキャリアチェンジする場合、最初は多くの課題に直面します。しかしそれらを成長の機会として捉え、積極的に挑戦する姿勢が重要です。
また失敗を恐れずに新しい提案や営業手法にチャレンジすることも大切です。この成長意欲が日々の業務における学びの質を高め、結果として早期の戦力化につながります。
特に未経験から営業職に転職した場合、
入社後の数ヶ月間は学びの機会が多いことを覚悟しておきましょう。
しかしこの期間にどれだけ積極的に成長に取り組めるかが、その後の成功を左右する重要な要素となります。
学ぶ姿勢
未経験から転職し営業職で成功するためには、謙虚に学ぶ姿勢を持ち続けることが重要です。
先輩社員の商談に同行した際は、その手法や話し方を注意深く観察し、自分の営業スタイルに取り入れていきます。また顧客との会話や商談の中からも、多くの学びを得ることができます。
業界知識や市場動向について常にアンテナを張り、新しい情報を収集する姿勢も大切です。さらに社内研修やセミナーなどの学習機会も積極的に活用しましょう。
このような学ぶ姿勢は、単に知識やスキルの習得だけでなく、周囲からの信頼獲得にもつながります。先輩社員も学ぶ意欲の高い後輩には進んで指導やアドバイスをしてくれる傾向があり、転職先の新しい環境での適応もスムーズになります。
ポジティブ思考
営業職では、断られることや困難な状況に直面することが日常的にあります。そのような時でもポジティブな思考を維持できることが、営業職として成功するための重要な要素となります。
たとえば顧客から断られた場合でも、その理由を分析し次回の商談に活かすという前向きな姿勢が大切です。また目標達成が難しい状況でも、諦めずに新しい方法を考え続けることが重要です。
このポジティブ思考は周囲の雰囲気にも良い影響を与え、チーム全体のモチベーション向上にもつながります。
未経験から営業職に就いた場合、最初は失敗や挫折を経験することも多いですが、
それを乗り越えるためにも前向きなマインドを保つことが重要です。
柔軟性
営業職では、状況に応じて柔軟に対応することが求められます。顧客のニーズは多様で、時には予想外の要望や条件が提示されることもあります。そのような状況でも固定観念にとらわれず、柔軟な発想で解決策を見出す姿勢が重要です。
また市場環境や競合状況の変化にも柔軟に対応する必要があります。既存の営業手法にこだわらず、新しいアプローチを試してみることも大切です。
特に営業未経験者の場合、この柔軟性が早期の適応と成長につながります。また先輩社員からのアドバイスや指導に対しても、謙虚に受け止め、自身の営業スタイルを柔軟に改善していく姿勢が重要です。
継続力
営業職として成功するには、地道な努力を継続する力が不可欠です。毎日の顧客訪問、商品知識の習得、スキルアップのための学習など、地道な活動を継続することが重要です。
特に成果が出にくい時期でも、基本的な活動を怠らず続けることが長期的な成功につながります。また顧客との関係構築も一朝一夕にはいきません。
定期的な訪問や情報提供を通じて、
少しずつ信頼関係を築いていく継続的な努力が必要です。
営業職に未経験から転職した場合、最初は成果が出にくい期間が続くかもしれませんが、諦めずに継続することで必ず成長につながります。
未経験から営業職への転職成功ガイド
未経験から営業職に転職する際には、しっかりとした準備と計画が必要です。
この章では、営業職への転職を成功させるための具体的なステップと注意点について詳しく解説していきます。
- 未経験から営業職への転職成功ガイド
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- なぜ営業職なのか?明確な目標を持つ
- スキルを棚卸しする
- キャリアプランを設計する
- コミュニケーション能力を強化する
- 業界・商品知識を習得する
- 履歴書・職務経歴書を作成する
- 面接対策をする
- 転職エージェントを活用する
それでは順に見ていきましょう。
なぜ営業職なのか?明確な目標を持つ
営業職への転職を成功させるためには、まず自分が「なぜ営業職を選択するのか」を明確にすることが重要です。
単に「収入を上げたい」「やりがいのある仕事がしたい」といった漠然とした理由ではなく、より具体的な目標や動機を持つことが大切です。自己分析を通じて自分の強みや価値観、将来のキャリアビジョンを明確にしましょう。
また営業職で必要とされる適性や資質を理解し、自分がその職種に向いているかどうかを客観的に判断することも重要です。さらに希望する業界の市場動向や企業の特徴についても詳しく研究し、自分の目標と合致しているかを確認しましょう。
この目標設定が、その後の転職活動の方向性を決める重要な要素となります。
スキルを棚卸しする
転職活動を始める前に、自分が持っているスキルや経験を詳細に棚卸しすることが重要です。これまでの職務で培ったビジネススキルや趣味やボランティア活動での経験など、営業職に活かせる要素を幅広く検討することが大切です。
たとえば接客業での経験はコミュニケーション能力として、事務職での経験は資料作成能力として活かせます。またプロジェクトのリーダー経験は、営業チームでの活動に応用できるでしょう。
これらのスキルを具体的な実績とともに整理し、面接でのアピールポイントとして準備しておくことが重要です。
未経験者の場合、この棚卸し作業が転職活動の基礎となり、
適切な転職先の選択にもつながります。
キャリアプランを設計する
営業職での長期的なキャリアを見据えて、具体的なキャリアプランを設計することが重要です。
まず3年後、5年後、10年後にどのようなポジションを目指したいのか、目標を設定します。たとえば最初の3年は基礎的な営業スキルの習得に専念し、その後チームリーダーやマネージャーを目指すといった具体的なプランを立てましょう。
このキャリアプランに基づいて、必要なスキルアップの計画や転職先の選択基準を決定していきます。
コミュニケーション能力を強化する
未経験から営業職に転職する場合、事前にコミュニケーション能力を強化しておくことは非常に重要です。
具体的には、ビジネスマナーの習得、プレゼンテーションスキルの向上、傾聴力の強化などに取り組みます。これらのスキルは、セミナーやオンライン講座の受講、ロールプレイング練習などを通じて向上させることができます。
また日常生活の中でも意識的にコミュニケーションの機会を増やし、
様々な人との会話を通じて実践的なスキルを磨くことが大切です。
特に未経験者の場合は面接での印象も重要になるため、基本的なビジネスマナーや話し方は必ず身につけておく必要があります。
業界・商品知識を習得する
希望する業界について、事前に十分な知識を習得することが重要です。業界の市場動向、主要企業の特徴、競合状況、商品やサービスの基本的な知識などを、書籍やウェブサイト、業界セミナーなどを通じて学習します。
また可能であれば実際にその業界の商品やサービスを利用してみることで顧客目線での理解を深めることもできます。この事前準備は、面接での質問対応や入社後の早期戦力化にも役立ちます。
特に技術的な商材を扱う業界の場合、基礎的な専門知識の習得は必須となります。
履歴書・職務経歴書を作成する
営業職未経験者として転職する際は、履歴書と職務経歴書の作成に特に注意を払う必要があります。
これまでの経験を営業職に活かせる要素として再構成し、具体的な実績とともにアピールします。たとえば顧客対応の経験、数値目標の達成経験、チームでの協働経験など営業職に関連する要素を強調します。
また営業職を志望する理由や自己PR、キャリアプランなども明確に記載することが重要です。未経験から営業へのキャリアチェンジの場合、熱意や学習意欲、成長可能性をアピールすることも効果的です。
面接対策をする
営業職の面接では、コミュニケーション能力や意欲、人間性が重視されます。そのため、面接での受け答えや態度、表情などにも十分な準備が必要です。
一般的な面接質問への対応はもちろん、営業職特有の質問(たとえば「なぜ未経験で営業職を選んだのか」「断られた時にどう対応するか」など)への準備も重要です。
また志望企業の商品やサービス、企業理念などについても十分に理解し、
質問に対応できるようにしましょう。
面接練習は、可能であれば実際の営業経験者や転職エージェントに協力してもらい、実践的なフィードバックを得ることをおすすめします。
転職エージェントを活用する
未経験者が営業職に転職する際は、転職エージェントの活用が非常に効果的です。エージェントは、未経験者の受け入れに積極的な企業の情報や研修制度の充実した企業の紹介など、貴重な情報を提供してくれます。
また履歴書・職務経歴書の作成アドバイスや面接対策など、転職活動全般についてのサポートも期待できます。さらに複数のエージェントを利用することで、より多くの求人情報にアクセスすることが可能です。
特に転職エージェント選びは、営業職への転職に強い実績のある会社を選ぶことがポイントです。
みんなが使っている転職サービス上位6選 【1,382人に聞いた転職サービス利用状況】
実際に登録したことのある転職サービスについてアンケートをとりました。アンケート結果として、みんなが使っている転職サービスの上位6サービスは以下です。
- 1位|リクルートエージェント(821人)
- 2位|doda(564人)
- 3位|リクナビNEXT(389人)
- 4位|マイナビAGENT(312人)
- 5位|ビズリーチ(288人)
- 6位|エン転職(282人)
※転職サービスの利用アンケート(クラウドワークス) 回答数:1,382 / 集計期間:2024年09月19日~10月03日
1位|リクルートエージェント(利用回答数:821人) 圧倒的な求人数
「リクルートエージェント」は、求人数、安定したサービス品質で、まずは登録が必須のエージェントです。
まず何と言っても求人数が多いことがおすすめの理由として挙げられます。転職成功の実績も多く、優れているのは求人の数だけではありません。業界に精通したアドバイザーが在籍しているので、ぴったりの求人を見つけ出してくれます。求人やサービスの質・量ともにトップクラスで転職エージェントとしては定番・王道のサービスです。
営業・技術系を中心にあらゆる業種・職種をカバー。総合型ながら条件ごとに特化したページもあり、使いやすいのも人気の理由です。
- リクルートエージェントのおすすめポイント
- 求人数が圧倒的に多い
- 業界に精通したアドバイザーが在籍
- 条件ごとに特化したページがあり使いやすい
基本データ
リクルートエージェント | |
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求人数 | 公開求人474,685件/非公開求人399,542件(2024年10月22日現在) |
提供サービス | エージェントサービス、提出書類の添削、面接対策、独自に分析した業界・企業情報の提供 |
拠点 | 東京・北海道・宮城・宇都宮・さいたま・千葉・横浜・金沢・新潟・長野・静岡・名古屋・京都・大阪・神戸・岡山・広島・高松・福岡 |
URL | https://www.r-agent.com/ |
2位|doda(利用回答数:564人) エージェント/サイトの一体型で自分でも応募が可能
「doda」は、人材紹介・転職支援を行う大手「パーソルキャリア」が運営する総合型転職サイトです。エージェントサービスも利用できる点が人気の理由の1つになっています。
dodaも求人数が多く、非公開求人も条件が良いものが多いのが大きなポイントです。
また転職サイトと転職エージェントの一体型で、使い方の自由度が高いのもおすすめポイント。エージェントサービスでは専任のキャリアアドバイザーがサポートしてくれます。なお企業との対応は採用プロジェクト担当が行い、求職者と企業とでそれぞれ別のプロフェッショナルが対応します。
- dodaのおすすめポイント
- 非公開求人も好条件多数
- 転職サイトと転職エージェントの一体型で自由度が高い
- 専任のキャリアアドバイザーがサポート、企業は別のプロフェッショナルが対応
基本データ
doda | |
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求人数 | 公開求人262,342件/非公開求人31.049件(2024年10月22日現在) |
提供サービス | スカウトサービス、年収査定、合格診断、レジュメビルダー、「自己PR」発掘診断、転職タイプ診断、はたらく女性のためのモヤモヤ解消診断、オンライン仕事力診断 |
拠点 | 東京・横浜・札幌・仙台・静岡・名古屋・大阪・京都・神戸・岡山・広島・福岡・鹿児島 |
URL | https://doda.jp/consultant/ |
3位|リクナビNEXT(利用回答数:389人) 求人サイト群の中でも最大級の求人数と使いやすさ
「リクナビNEXT」は大定番の転職サイトで、サイトの見やすさや使いやすさにも定評があります。
エージェントなしの狭義の転職サイトの中では、求人数はトップクラス。新規の求人も多く、定期的にチェックすることで希望に合う求人に出会える可能性が高まります。
ツールが便利でサイトが使いやすいのも特長です。たとえば「気になるリスト」を使うと、気になる企業や後でゆっくりチェックしたい企業をリスト化できるほか、気になるに追加した企業から面接のオファーが来る可能性があります。
そのほか、公開求人・非公開求人の企業からオファーがもらえる「オファーを待つ」、自己分析ツール「グッドポイント診断」などがあります。
- リクナビNEXTのおすすめポイント
- サイトが見やすく使いやすい
- 狭義の転職サイトでは最大級の求人数
- 多くの人が利用している定番の転職サイト
基本データ
リクナビNEXT | |
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求人数 | 公開求人824,000件以上(2024年10月22日現在) |
提供サービス | オファー、気になるリスト、グッドポイント診断 |
URL | https://next.rikunabi.com/ |
4位|マイナビAGENT(利用回答数:312人) 20代・30代の求人に強い
「マイナビAGENT」は、さまざまな転職サイトを運営している株式会社マイナビによる転職エージェントです。きめ細かいサポートが受けられると評価されています。
とくに20代・30代の求人が多いので、その世代の人にはおすすめです。また全国に拠点があり地方の求人も充実しているので、大都市圏以外で探している人にもぴったりです。
履歴書や職務経歴書のサポートも充実、初めての転職でも安心して利用できます。IT、営業など業種・職種別のサービスもあります。自分が探している業種と一致するならより探しやすくなるでしょう。
- マイナビAGENTのおすすめポイント
- 20代・30代の求人が多い
- 地方の求人も充実
- 履歴書や職務経歴書のサポートもあり安心
基本データ
マイナビAGENT | |
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公開求人数 | 非公開 |
提供サービス | エージェントサービス |
拠点 | 拠点情報はこちらをご確認ください |
URL | https://mynavi-agent.jp/ |
5位|ビズリーチ(利用回答数:288人) ハイクラス向けで企業からスカウトが受けられる
「ビズリーチ」は、ハイクラス求人が多いのが特徴の転職サイトです。厳密にはスカウト型のサイトで、エージェントではありません。登録するとヘッドハンターや企業からのスカウトが受けられます。
最大の特長は、ハイクラス求人が多いことです。年収1,000万円以上の求人が1/3以上を占めています。一定以上の経験やスキルがある人が転職活動するのに役立つサービスです。
もう1つの大きな特徴として、登録するだけでヘッドハンターや企業からスカウトが届く点があります。以前は「スカウト」と「プラチナスカウト」の2種がありましたが、今は「プラチナスカウト」に一本化されています。プラチナスカウト経由での採用は全体の約70%。採用される可能性が高く、スカウトが届いたら大きなチャンスです。実際、企業からスカウトが届いた場合は書類選考が免除されます。
基本的にヘッドハンターはアドバイスをしませんが、場合によってはアドバイスをもらえることもあります。無料プランと有料プランがあり、有料プランは制限なく求人に応募できます。
- ビズリーチのおすすめポイント
- ヘッドハンターや企業からのスカウトが受けられるハイクラス向けサイト
- 企業からプラチナスカウトが来た場合は即面接が可能
- 有料プランなら制限なく求人に応募できる
基本データ
ビズリーチ | |
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求人数 | 公開求人138,081件(2024年10月22日現在) |
提供サービス | スカウトサービス、有料プラン(プレミアムステージ) |
拠点 | 東京・大阪・名古屋・福岡・静岡・広島 |
URL | https://www.bizreach.jp/ |
6位|エン転職(利用回答数:282人) サイトが使いやすく情報も充実、利用者の満足度が高い
「エン転職」は、人材サービス大手の一つエン・ジャパン株式会社による転職サイトです。エージェントサービスも利用できます。
オリコン顧客満足度調査の転職サイト部門で、2018年から2024年まで7年連続で総合満足度No.1となっています。サイトの使いやすさは定評があり、自力で検索・応募するのに適したサービスです。口コミなどの情報も充実しており、企業間の比較検討もしやすくなっています。
さらに転職サイトのほか転職エージェントとしても利用することができ、非公開求人も多数保有しています。大手ですが最大手ほどでない規模で、きめ細かいサポートを受けることが可能。また女性向けのページのほか、ミドルや若手ハイキャリアなどに特化した関連サイトもあります。
- エン転職のおすすめポイント
- 2018年から2024年まで7年連続で総合満足度No.1
- サイトが使いやすいほか情報も充実
- 非公開求人も多数保有
基本データ
エン転職 | |
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求人数 | 公開求人152,678件(2024年10月22日現在) |
提供サービス | エージェントサービス |
URL | https://employment.en-japan.com/ |
さいごに
この記事では、営業未経験者でも安心なおすすめの業界や、ホワイト企業をランキング形式でご紹介しました。
未経験者にとって営業職への挑戦は、キャリアの可能性を広げる第一歩です。この記事の内容が、あなたにぴったりの職場を見つけるためのヒントになれば幸いです。